Спа-деревня Rawai
Декабрь 2023 •
2
Всем привет! Хочу оставить свой отзыв, надеюсь будет полезно как гостям, так и руководству. Начну по порядку. Админстраторы очень долго отвечают на сообщения в директе инстаграмм, звонила на прямую, отвечают либо долго, либо через 2-3 раза можно дозвониться. Так как это одно из бюджетных спа города, мест практически нет. Да, цена привлекает и скидки тоже, это плюс. Но, храмает качество обслуживания. Не предупреждают за ранее, что с порковкой проблемы. Смс с привествием, нвпоминанием и картой не прислали ( сейчас это даже мастера по маникюру делают) в начале программы плпросили заполнить анкету. Освещение очень темное , для анкетирования либо свет нужно добавить, либо место поменять. После нас проводили в комнату, паралельно я попросила посмотреть вип комнату ( она классная) для компании самое то. Мне очень не понравилось , что специалисты по массажу разговаривали на своем языке в процессе массажа, это очень отвлекало и напрягало. Научить русскому языку специалистов необходимо, хотя бы банальным фразам. Сам массаж в принципе неплохой, но грубый, хотя я выбрала лайт версию. Я чувствововала как шатается стол от массажа, живот специалиста , который упирался мне в голову, когда она спускалась с головы к поясницы. Так же с этой бочкой, то ли сливали, выключали, вообщем что то готовили к следущим клиентам. Большой минус что чай нужно выходить пить в другой комнате, первый раз такое вижу, очень неудобно, завершающего приятного момента в программе нет. Халаты жесткие и старые. Персонал не улыбчивый, админы мертвые. Я была во всех спа города, но такое вижу впервые. И отзыв оставляю впервые. Надеюсь руководство примет меры и повысит качество обслуживания.