Ольга
11
1
подписчик
0
подписок
2,1м
просмотров
Центр Минска. Ухоженная красивая территория. Удобное место для парковки. Красивый просторный общий холл. (+) Номер большой.. Но не очень удобно спальное место для третьего человека (были с ребенком). В "предбаннике" на раскладном кожаном диване. Нужно буквально протискиваться, чтобы пройти в спальню.. Рядом с кроватью нет розеток, чтобы зарядить телефон. Был неисправен душ. Бронировала как апартаменты. Но для приготовления в общей кухне (-) практически ничего нет. Одна кастрюля размером с ведро и старая сковородка. ..( После просьбы, нашли ковшик (+). При оплате номера менеджер озвучила одну сумму, списалась сумма на порядка 4 -х тысяч больше (-). Менеджер сказала, что видимо (?) какой-то другой тариф подействовал.. Как-то очень странным показалось..
Ну, оочень маленькие номера... Бронировала номер на трех человек. Намучились от тесноты. Завтраки хорошие.
Выбирала из гостиниц поближе к ВДНХ. В целом все неплохо. Завтраки почти отличные. "Почти" из-за овощной составляющей. (Натертая морковь, нашинкованная капуста и горошек консервированный, как-то не просятся на тарелку. ) Возможно так и задумано... В номере чисто. От выставки гостиница находится относительно недалеко. Но пройтись придется. После выставки этот путь дался мне особенно тяжело. Такси смысла нет брать, вроде близко, а идти ноги не несли.. Допускаю, что это моя личная не выносливость в ходьбе. Осталась в недоумении. Когда бронировала номер он был "комфорт +" , а при заселении оказался "стандарт"..., в котором не предусмотрен чайник.. и за чайными принадлежностями нужно спускаться на ресепшн.. Сотрудник пояснил, что с января поменялась категория номеров. Но в подтверждении бронирования, присланном мне за три дня, ни слова об изменении категории номера и, соответственно, цены, не было. Она, кстати, не изменилась, хотя услуги и площадь номера, как мне показалось, "усохли"...
Мы зашли за 40 минут до закрытия, но горячее приготовить нам успели. Накормили вкусно. И паста, и мясо были на уровне. Десерт, тоже не подвел.
Прошло два с половиной года со смерти моей Мамы (Ким Л.И.). До сих пор не могу себе простить, что привезла ее в эту Опеку в июне 2021 года. Она пробыла там порядка трех месяцев. Я очень понадеялась на медицинскую лицензию и то, что пансионат находится за городом. Было очень жаркое лето. Но там не помогли, а усугубили ее состояние после Ковида.((( Про свои нервы уже не говорю. Главврач Морозова вместо того, чтобы с медперсоналом работать, и объяснить им как пользоваться глюкометрами, мне антидепрессанты настойчиво предлагала. Так как приезжала к Маме каждый день, то очень много видела. Всего не перескажешь. Но боль осталась. Заплатила очень немалые деньги и столько физических мучений, и моральных перенесли моя Бедная Мама и я вместе с ней в этой организации. Она так хотела и могла бы еще жить. Но шансов ей не оставили. ((((
Не очень мне там понравилось. Цеников на воблу нет. Впечатление, что Продавец их называет в зависимости от "продвинутости" Покупателя. В итоге нам продали по верхней цене воблу с мокрыми брюшками, с которой я потом в дороге "носилась", чтобы они не заплесневели. С осетриной чуть получше. Купили двух видов. Неплохая. Цены на неё кусачие, учитывая, что, как я поняла, "дикой" в Волге уже не найти и на рынке - "фермерская".. Потом узнали, что воблу на татар-базаре можно купить дешевле, как и на турбазе у местных рыбаков, куда мы поехали после, тоже. В целом рынок аккуратный и внушает доверие, что более менее официальный и контроль должен быть..
До полного бака не заправляют. Только предоплата на определённую сумму. В кафе заявлены фрикадельки, наггетсы, стрипсы и др. , которых нет. А зачем тогда раскладывать фото и цены того, чего нет? На кассе 1,5 кассира. Потому что один явно на подхвате. Отпустить самое простое из еды. Картофель фри нужно готовить.. Так что, если картинка с фри соблазнила, то нужно ждать, когда освободится кассир (а заправляться подходят регулярно) и приготовит, то картофель вы получите не скоро. ХД кассирше, с её слов, готовить некогда. Не успевает. ((( В туалете не было туалетной бумаги. Отдаю должное, минут через 10, пока перекусывали очень невкусным хот-догом (из автомата), бумагу положили. Почти съели его всухомятку, пока меня не осенило, что неплохо бы его хотя бы соусом приправить. После моего недоумения, высказанного помощнику продавца, он "вспомнил", что к ХД имеются и кетчуп, и горчица... В общем задержались на этой заправке дольше планируемого раза в два, а потеряли времени ещё больше, потому что навигатор за это время набросил ещё лишних 40 мин. Впереди либо ДТП, либо воскресная пробка собралась. ( Так меня не порадовала эта заправка, что не поленилась. Сижу, пишу отзыв, прямо в дороге. Р. S. Заправщики молодцы. Вежливые, шустрые.
Рынок разочаровал.( Думали дорого, но качественно. Купили воблу и чехонь. Вобла оказалась с сырыми внутренностями. Чехонь, с виду жирная и мягкая, оказалась "второй" свежести. Пюреобразное мясо снималось с костей самосильно. ( В итоге есть такую рыбу испугались. Деньги на ветер. Р. S. Продавцов мы предупредили, что не очень разбираемся в товаре и надеемся на их рекомендации. Зря понадеялись. (
Второй месяц не могу получить решения о перерасчете платежей в связи с длительным отсутствием, хотя по законодательству на эту процедуру отведено 5 рабочих дней. Через месяц пришло письмо о продлении рассмотрения обращения! По заказанному обратному звонку диспетчер ничего, кроме как повторить, что срок обращения продлен, не может. И что делать? Даже не верится, что госучреждение позволяет себе так плохо работать и игнорировать нормативные требования.
№ обращения ЕИРЦ/1/59179 от 12 мая 2023 г.
P.S. 11.07.2023. До сих пор "ни ответа, ни привета". Неоднократные беседы с колл-центром ни к чему не приводят. Теперь даже сроков ответа не называют. "Обращение на рассмотрении".)) Жалобу с сайта отправить невозможно! Даже обращение неясно как отправить. Неактивна пошаговая закладка "далее", после того как выбрал тему. На другом конце провода девушка предложила в офис с жалобой идти. "Отличная" идея. Добрая половина недовольных не дойдет.
P.S. 07.08.2023 Ответом меня так и не удосужили. Перерасчет не сделали.
Оказалось неразрешимой проблемой войти в ЛК, зарегистрироваться или перерегистрироваться на сайте магазина. Связалась со службой поддержки. Ноль эффекта. Екатерина отвечает с большими задержками. Обещала перезвонить, когда все советы не помогли. А потом и вовсе пропала. Не ответила и не перезвонила. ( Нужны ли им покупатели? Не уверена... И также в них не заинтересовано руководство или это личное отношение сотрудников к работе? Р.S. 1. После бесполезной недельной переписки, попробовала зарегистрировать ЛК на мужа. Не получилось. Попросила дочь. Та же история. Сайт или не дает ввести Фамилию, или пароль. 2. Согласна с предыдущим пользователем, что качество мужских носков существенно снизилось. Все еще надеялась, что мб "партия" не удачная нам попалась или муж как-то их не аккуратно носит.., но судя по отзывам, "вины" мужа нет, а плохое качество - есть.(((