В том году был абонемент и все было хорошо
В этом году купила абонемент и полностью разочарована в клубе и администрации клуба особенно
По состоянию здоровья была вынуждена вернуть абонемент и соответственно сделать возврат оставшихся денежных средств
Пришла к старшему менеджеру где мы оформили документы на возврат и мне пообещали сумму вернуть на следующей неделе
Прошло 2
Звоню по номеру телефона и мне обещают вернуть деньги на следующей неделе
Хорошо
Еще неделя прошла никто так и не позвонил
Названиваю в пятницу целый день ! Каждый час в клуб с вопросом - когда будет возврат ? Мне уезжать из города через 3 дня
Администраторы ничего не знают переводят на сервисного менеджера , который ответила 1 раз за 5 попыток связаться с ней - она переводит на управляющего и обещает перезвонить и дать обратную связь в течении часа - пошел целый день, никто мне не отвечает и не звонит
В субботу обращаюсь с тем же вопросом а мне говорят что начальство в эти дни не работает
Что за детский сад хочется сказать
Что за руководство такое которое меры даже принять не может
Никому не посоветую клуб потому что мало ли какая ситуация произойдет , связи с руководством вообще нет
Мой любимый салон !
Все услуги идеально проходят , качество на высоте , ВСЕ мастера очень вежливые , профессионалы
администраторы все очень вежливые всегда были, всегда внимательны , чай кофе , все всегда предложат
Новый администратор (по крайней мере я впервые вижу его ) вообще ноль внимания к гостям, на рецепшене её нет постоянно , даже сидя на процедуре наблюдала как заходят гости , и мастера идут звать администратора , которая постоянно убегала куда то, ни чай ни кофе , ничего предложено не было
Ценник в салоне не маленький , и я как клиент готова платить , но и сервис хочется получать
Дата посещения 4.02
От вашей процедуры волосы не то чтобы начали уходить, их даже больше стало
Никакого эффекта , а так как я ранее делала лазер , знаю какой он должен быть
А над губой теперь вообще кошмар, делала в этой зоне первый раз, там теперь еще больше волос и они все темные и в большом количестве
Хотела бы чтобы со мной связался тот, кто отвечает за качество студии
Потому что это кошмар !
Мастер был приятный , но наверное дело в аппаратах
Милая официантка , жаль не представилась .
Чай в сезонном меню вообще не вкусный . Добавить бы туда какие нибудь сиропы или что то подобное , чтобы чай был вкуснее , и поменять его концепцию , заведение позиционирует себя как ресторан, а в чайнике находится пакетик чая(((
Салат цезарь с креветками очень вкусный . Также как и котлеты куриные на пару с картофельным пюре
В целом неплохо . Но чай с мандаринами прям разочаровал , с холодной улицы хочется чего то вкусного выпить
Странно что в таком большом заведении такой плохой сервис и еда. Тар тар из лосося вообще не стоит своих 600 рублей. Порция крошечная , выложен неровно, выглядел как мне кажется вообще не презентабельно , без украшений (в других заведениях украшают зеленью хотя бы ) , рыба была ужасно теплая, за счет чего вкус был не очень. На входе никто не встречает , Официанты ходят туда сюда , вокруг много грязной посуды стоит прямо перед столиком , самое удивительное что официанта 4 ходят без дела и Никто к этой посуде не притронулся, хотя людей не было почти . Все грустные какие то . Вернуться желания точно нет.
Обслуживание кошмар. Проведите беседу пожалуйста с официантами. Сидела минут 15 никто даже не подошла меню не принес, хотя видела официантов как и они меня . Стояли что то натирали . Подошла сама , попросила меню и барную карту, официант почему то начал общаться со мной на ты. «Ты будешь одна?»Проведите беседу каким должно быть общение с гостями.
Недавно делала наращивание со снятием
предыдущих ресниц. На протяжении года примерно
уже наращиваю, все отлично, аллергии нет. Была
записана к мастеру Ольге, ресницы нужны были
срочно , а мой мастер уехала.
Во время процедуры все очень сильно жгло.
Мастеру говорила, она только протирала ватным
диском, который был смочен водой (это не
помогало)
После окончания наращивания, на протяжении
которого 2 с лишним часа жгло все веки, я открыть
глаза еле еле смогла. Подумала, ну мало ли. Все пол часа по дороге домой были слезы постоянные . Вернулась в салон, администратор пыталась помочь , мастеру было все равно ,закапали глаза , и вентилятором постоянно сушили . Сняла бы сразу если бы не торопилась на выступление . В итоге оказался ожог , по всей видимости не качественные материалы, а также ресницы были очень близко наклеены , из за чего 2 дня не могла закрыть глаза без покалываний , сняла этот ужас в другом салоне .
Уже писала этот отзыв неделей примерно ранее, но после его опубликования позвонил по всей видимости владелец (он так представился ) и попросил удалить отзыв за денежный возврат . Конечно же я согласилась , ведь надо вернуть потраченные в пустую средства , в итоге после того как удалила отзыв , мне написали что денег у него сейчас нет . Не ходите туда !
Все очень нравится ! Мастера прекрасные, процедуры приятные , и самое главное -эффект! Хожу на курс вибро+лпдж, а также делала криолиполиз! Однозначно всем советую !!!