Научите своих сотрудников общаться по телефону. А не разговаривать с наездом и бросать трубки.
Заказ был сделан в приложении Ютека. Нужен был срочно. Через день мне приходит сообщение, что заказ задерживается на несколько дней. В связи с чем я отменила его сразу. О чем сообщила фармацевту по телефону. По какой причине информация не была передана в аптеку - я не знаю. Орать мне в трубку: "Он пришёл сразу!" несколько раз и потом бросить трубку, а не слушать, что говорит покупатель - это высший профессионализм, конечно 👍
Звонили 3 ноября в 15:54
Wildberries
Июнь 2024 •
5
Удобное расположение. Вежливый персонал. Спокойно отдают заказы даже за 5 минут до закрытия. Чисто.
Из минусов: сделайте уже дверь, чтобы не заедала)
Кавказская кухня
Сентябрь 2021 •
5
Попали в обеденное время. Людей было много. Боялись, что будем долго ждать. Но всё принесли быстро.
Блюда все понравились! Всё свежее. Брали блюда из национальной кухни (фасоль с ореховый соусом, курицу по-абхазский) - очень вкусно. Шашлык из свинины сочный, картошка дольками не пересушена. А лаваш какой! Официантка приветливые, отвечали на вопросы. Счёт принесли быстро. 10% на чаевые идёт плюсом к счету, учитывайте это. Но так во многих заведениях Абхазии.