Александр Дегтярев
6
1
подписчик
0
подписок
726,5к
просмотров
Jack Frost
село Сыростан • Ресторан
Сохранить
Мясо, да и вся кухня в целом, очень достойные. Нашей семье понравилось
Буфет на Большой
Челябинск • Ресторан
Сохранить
Одно из самых любимых мест на гастрономической карте города.
Очень хороший сервис, достойная кухня (особенно нравится куриный паштет).
Рекомендую.
EXEED центр Сильвер
Челябинск • Автосалон
Сохранить
Две недели назад загонял свой Exeed на плановое ТО в сервисный центр Exeed Сильвер ( на Игуменке). Осталось только негативное впечатление.
Сначала машину принимали 1,5 часа (до этого в других салонах всегда автомобили принимали в пределах 10-15 минут). Даже девушка на входе (администратор) не смогла внятно сказать куда идти, где ожидать и к кому подойти (а это было важно, так как в этом сервисном центре я был впервые).
При записи на ТО сотрудник колл-центра пояснила, что в связи с обращением в этот дилерский центр впервые 2 бутыля омывайки будут в подарок (мелочь, а приятно). По итогу никто ничего не подарил. А мастер, который выдавал автомобиль, даже не знал про такую акцию.
Но самое главное это то, что при сдаче автомобиля на ТО я обратил внимание на замечания по подвеске, особенно беспокоит скрежет в передней оси. К сожалению после ТО этот скрежет остался (буду надеяться, что колеса не отвалятся и тормоза не откажут). Из чего делаю вывод, что ни регламентные работы по повеске на третьем ТО не проводились должным образом, так и ни обратили внимание на подвеску даже по просьбе клиента. Отдав больше 30.000 за третье ТО, в том числе и за протяжку подвески, по итогу езжу на скрипучем автомобиле с хрустящей подвеской.
Обратной связи никакой нет, чтобы оценить качество обслуживания. При этом, мне самому пришлось дважды звонить в контакт-центр Сильвер Exeed и просить чтобы со мной связались. А в ответ тишина.
То есть, не клиентоориентированная организация. Проблемы с автомобилем по результатам ТО не устраняют. Обратной связи и качественной клиентской поддержки нет. Не рекомендую этого дилера.
Ramada
Екатеринбург • Гостиница
Сохранить
Считаю нужным написать отзыв и поделиться впечатлением от первого и видимо последнего посещения этого гостиничного комплекса. Отдыхали семьёй с пятницы по воскресенье.
Что понравилось:
1. Кухня (качественная, вкусная, оригинальная)
2. Бассейн на улице (контраст горячей воды в бассейне +38° и холодного воздуха на улице - 15° это круто).
Ну и на этом наверное всё.
Что не понравилось (по порядку):
1). Автоматические двери входной группы открываются только на половину, входишь как будто полубоком;
2). Девушки на ресепшене абсолютно не приветливы (как и официанты в ресторане этой гостиницы) такое ощущение как будто им каждое слово даётся с трудом, посетители их напрягают. С учётом того, что был там первый раз и много не знал, спрашивая у девушек с ресепшена, понимал, что каждое слово нужно вытягивать клещами (нет желания помочь посетителю, попривествовать его, подсказать ему, чувствуется равнодушие практически у всего персонала);
3). В номере (16 000 рублей за сутки) оказывается обычный косметический набор из ватных палочек и ватного диска это роскошь, которая предусмотрена только для люксов. Все три халата в номере были размером на мою стройную супругу (для моего 50 размера все халаты были явно малы);
4). Лифт от Спа-зоны на наш 6 этаж не мог доехать даже с четырёх попыток, доезжал только до 5 этажа и приходилось подыматься пешком.
5). САМОЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ это то, что в номере не предусмотрена уборка, если ты её не попросишь заранее на ресепшене. При этом, мы попросили горничную убрать номер и повесили на ручку двери бирку с просьбой убрать номер. По итогу жили два дня в номере, в котором не проводилась уборка, чего считаю не должно быть в 5-ти звездочной гостинице.
У наших друзей, которые отдыхали вместе с нами, также уборку не произвели в указанные дни.
6). Хамам в спа-зоне нереально жаркий.
7). Что в ресторане на первом этаже, что на втором этаже катастрофически не хватает персонала, не дождёшься официанта.
8). Вокалистка во время шоу - программы пела так словно кто-то в караоке случайно взял микрофон. Вокал оставляет желать лучшего.
9). Отдыхая с друзьями в баре столкнулись с тем, что количество наименований того или иного алкоголя крайне ограничено.
Так не нашлось подходящего количества пива "Корона Экстра" (хотя официант заверял, что его много), виски сначала 15 летний закончился, а потом и 12 летний (также достаточного количества не нашлось). В общем бар огорчил.
По итогу больше всего разочаровало отсутствие уборки в номере и поведение персонала, которые видимо не знают, что такое приветливость и расположение к гостю (особенно когда администратор стала нам доказывать, что мы сами виноваты в отсутствии уборки в номере).
Учитывая изложенное выше двух звёзд не поставлю этому месту.
Не рекомендую отдых.
Снежная Королева
Челябинск • Магазин одежды
Сохранить
12.11.2022 был в указанном магазине "Снежная королева". Интересовала мужская куртка. Это был уже второй магазин, в котором я искал свой 54 размер, интересовала конкретная модель. Во всех магазинах висят куртки размерами от 46 до 52, иных размеров нет. Со слов работников магазина 54 размера в Челябинске нет. Мне предложили купить свой размер через Интернет магазин. "Очень полезный совет". Меня конечно возмущает тот факт, что зима даже близко ещё не наступила, а моего размера пуховика нигде нет. Совет от продавцов вообще убил. Я даже не знаю подойдет ли мне 54, может нужен 56. То есть, я должен выкупить всю линейку размеров, а потом оформлять возвраты, так как нельзя заказ сделать на конкретный магазин, а потом оформлять возврат средств. Ну и вишенка на торт. Пока выбирал куртку и пытался найти нужный размер ко мне так никто из продавцов не подошёл, не помог с выбором и подбром. По итогу: сервис очень низкий, размеров нет, заказать свой размер нельзя, так как чтобы понять какой мой размер нужно купить все интересующие размеры через Интернет магазин.
ДЕЗ Калининского района
Челябинск • Коммунальная служба
Сохранить
Полдня потратил на то, чтобы выяснить по какой причине нет горячей воды, так внятного ответа и не получил. Оказалось, что УСТЭК выполнил ремонтные работы своевременно, а бригада ДЕЗ Калининского района в течении 8 часов не смогла доехать (точнее из соседнего здания дойти до нашего дома) задвижку открыть. И так постоянно. Ужасная организация, ужасная управляющая компания. Воды большую часть лета не бывает в доме в Центре жилого массива на Северо-Западе Челябинска. Ни до кого не дозвонишься, кроме тёток из колл-центра, который находится в Н.Новгороде. Никакой обратной связи. Не рекомендую данную управляющую компанию. При первой же возможности буду агитировать всех соседей отказаться от нее и перейти в другую.
Лидия
Оренбург • Гостиница
Сохранить
Ненадолго приезжали с семьей в Оренбург. Остановились в гостинице Лидия.
Были приятно удивлены чистоте, обслуживанию и качеству гостиничного сервиса.
Всё было отлично. Гостиницу рекомендую.