Anastasia E.
3
0
подписчиков
0
подписок
26,4к
просмотров
Я хожу в этот прекрасный салон уже далеко не первый год. Нашла там себе прекрасного мастера маникюра Анну)
И все было прекрасно, до сегодняшнего дня.
Записалась на маникюр за месяц, как положено, т.к. мастер нарасхват. Мне пришло, как обычно, смс уведомление о моей записи. И вот подходит дата моей записи, как мне приходит напоминание в котором указано другое время (не то на которое я была изначально записана). Я звоню в салон чтобы уточнить почему так произошло. На что мне девушка администратор, спокойным голосом говорит, что возможно это ошибка или системный админ ошибся и вообще я должна быть благодарна, что не смотря на рост цен на материалы они не подняли ценник на услуги. А если я не могу прийти в то время, что они сами мне поставили то запись вообще могут отменить.
Я не говорю, что эти 30 минут на которые мне перенесли запись для меня критичны, но сам факт такого отношения к клиенту и отсутствие согласования переноса меня очень сильно расстраивает. Такое отношение к клиенту встречаю в этом салоне первый раз. Очень не приятно.
