Марина
10
13
подписчиков
0
подписок
3м
просмотров
World Vision Clinic
Москва • Коррекция зрения
Сохранить
Приходя сюда, чтобы проверить зрение, столкнулась с тем, что из 2,5 часов проведенных здесь, полтора часа меня обрабатывали как здесь и сейчас сделать операцию, которая мне не очень и показана. При общении четко отработанное давление и прессинг, было забавно и интересно понаблюдать. Ценник на замену хрусталиков при озвучании гораздо превышает стоимость подобных операций в других офтальмологических клиниках. Для тех, кто внушаем, самый раз: здесь убедят Ленина покинуть Мавзолей после беседы😆 Отдельно хочу попросить не отвечать мне клинике, о том сколько уходит времени на обследование! Я не впервые провожу диагностику зрения, знаю сколько это занимает и что туда входит, всегда на расширение зрачков уходит до 40 минут примерно +,-, но при этом всегда просят желательно переждать это время с закрытими глазами, а не проводят рекламную лекцию о клинике и не просят рассмотреть предлагаемые образцы линз! Пожалели бы пациентов и их глаза в этот момент, когда итак больно смотреть! У вас очень агрессивная и навязчивая политика в отношении пациентов, что отбило начисто желание к вам обращаться!
Персона
Москва • Косметология
Сохранить
Сегодня 21мая произошел вопиющий случай на Бирюзова. В Персону хожу много лет, всегда здесь накладки по времени, когда приходится ждать своего мастера, который еще заканчивает с другим клиентом, при этом я всегда дожидалась, хотя однажды была дикая задержка на 40 минут, но так как мне надо было улетать и очень нужно было привести голову в порядок, я ждала, хотя возмущалась почему всегда в этом салоне записывают клиентов впритык по времени и мастера часто не успевают к назначенному времени другого. К Сайфулаевой топ-мастеру записала дочку 2 недели назад на 21 число, с учетом времени проведения банкета. У нее сегодня ДР 18 лет!!! Была запись на стрижку и макияж, а я к другому мастеру на окрашивание одновременно. Приехав в салон в 12:10 администратор нам заявила, что мастер нас не примет из-за опоздания! Что? Опоздание на 10 минут? Я попросила подойти мастера и хотела обговорить нюансы стрижки, потому что дочка побоялась менять кардинально образ, нам всего лишь надо было подровнять челку, состричь кончики и уложиться. Мы бы это успели спокойно. Администратор даже не захотела звать мастера, сказала, что та не успеет. Что не успеет? Мастер даже не в курсе была, что мы хотим сделать и не вышла обговорить и спросить про наши пожелания по прическе. Потом я поняла, что мастер просто занята другим клиентом, либо взяла кого-то своего, либо у них вышла накладка по записи и они решили таким образом нас просто выгнать! Я объясняла, что у дочери 18 лет, банкет, но мне было сказано, что мастер уже взяла другого клиента, поэтому всё. Интересно, а когда она успела взять его и где? За эти 10 минут на улице выбежала и нашла? И почему не стали ждать меня или звонить, если я накануне звонила и подверждала запись?! Так по-хамски сорвать день рождения девушке, это просто слов нет! Испортить праздник и просто довести меня до нервного срыва там, когда я уже начала ругаться там, понимая, что мы из-за них ничего не успеваем к торжеству! Нам пришлось просто бежать домой, быстро, как могли привести себя в порядок, но настроение было полностью испорчено. Спасибо администратору и Сайфулаевой лично за то, что нас кинули в такой ответственный день! Желаю вам, чтоб бумерангом пусть всё вернётся к вам и вас так же подведут в самый нужный для вас момент!
Белфан
Москва • Мягкая мебель
Сохранить
Покупали три раза у Белфана: сначала 2 прикроватные тумбы из серии Оскар, потом докупили к ним комод, а сейчас комод в гостиную, но уже из другой коллекции Верди Люкс. Качество отличное, очень тяжелые, массив и шпон дуба, смотрятся великолепно. Никаких сколов, неровного прокраса или перекосов полок. Упаковано и сделано на совесть. Радует всегда служба доставки: мы заказываем в Москве, везти надо на дом в Подмосковье. Всегда вовремя, чётко и заранее всё оговаривается! Отдельная благодарность доставщикам: ребята приезжали разные, но всегда вежливые, чистые; всё аккуратно распакуют, занесут и заберут с собой упаковку. Прямо молодцы, приятно, что такой персонал. Хотелось бы иметь накопительную скидку, но пока такой опции нет, к сожалению.
Оптика-8
Москва • Салон оптики
Сохранить
Большой выбор оправ для взрослых и детей, так же очков для катания на лыжах, солнцезащитных. Есть простые и недорогие, есть премиум класса. Там же мастерская, помогут на месте скорректировать и подправить. На заказ широкий выбор линз и стёкол разных фирм и по категориям. Выдают дисконтную карту. Лучше записываться по времени, чтобы не ждать, в выходные очень много народу. Заказывали и покупали много очков, сервисом довольны. Недавно были у Захаровой Н.А. на подборе линз, очень трепетный и ласковый доктор, помогла справиться со страхом перед линзами у подростка. Мы довольны Оптикой 8, учитывая, что здесь нам всегда считали по более приятным ценам, чем в других местах.
Панчетта
Москва • Кафе
Сохранить
Решила повторно оставить отзыв об этом месте, потому что всё меняется. Изначально были очень довольны этим рестораном, сейчас он испортился в худшую сторону, превратился в какую-то столовую. Заведение для тех, кто приходит туда исключительно за бизнес-ланчем! Просто отвратительно работают официанты: постоянно забывают что-то, путают, приносят горячее вначале, а закуски в конце. В последнее наше посещение попросили не заливать соусами карпаччо, потому что теряется вкус мяса и это не правильная подача, а просто сбрызнуть оливковым маслом, ответ потряс: у нас нет масла отдельно, мы не можем это сделать, но можем налить вам отдельно и внести это в чек!!! Как это понимать? На кухне нет возможности просто сбрызнуть карпаччо маслом? И вообще, если вы себя позиционируете, как ресторан итальянской кухни, почему у вас не стоит отдельно бутылка с оливковым маслом и бальзамико, хотя бы не на каждом столе, но по просьбе гостей?! Очень долго стало и на вынос заказывать: впервые столкнулась с тем, чтобы ждать 2 пиццы 1 час 30 минут!!! Позвонила, заказала, сказали 30-40 минут ожидания, по факту просидела в машине полтора часа, периодически о себе напоминая звонками, но быстрее от этого не стало, при этом никакого извинения, допскидки или комплимента за долгое ожидание не сделали! Увы и ах, но если мы были постоянные посетители, теперь нет особого желания туда возвращаться!
Московский государственный академический театр оперетты
Москва • Театр
Сохранить
Отвратительное отношение на входе билетерш и особенно администратора! 06 февраля пошли с дочкой на мюзикл Джейн Эйр и на входе возникла проблема в том, что один билет был куплен по Пушкинской карте, но мы забыли с собой паспорт. Показали фото паспорта в телефоне, не пропустили, билеты были и на электронной почте и в распечатаном виде, но всё это оказалось не нужно, требовали открыть госуслуги, но на входе в театре не работает интернет! Приходилось сто раз выбегать из театра и пытаться там открыть госуслуги. Приложение как назло зависло, интернет плохо работал, а времени практически не осталось, одна нервотрёпка; при этом мы открыли qr-код в госуслугах, была видна оплата этого мюзикла, но почему-то этого было недостаточно, требовали открыть там паспортные данные еще. Поразило отношение администратора в этом "храме искусств"! Обратились к ней за помощью, но в ответ вместо того, чтобы спокойно объяснить, помочь разобраться как и что там открыть в приложении и даже хотя бы успокоить ребенка, что сложилась такая ситуация и почему нас не пускают, хотя билеты были куплены, нарвались на хамский тон, что сами виноваты, читать надо уметь, когда покупаешь и нЕчего забывать паспорт! Грубо отшили нас и закрыли дверь перед носом, видя, что мы очень расстроены! Я отдала свой билет ребенку, а сама решила не идти, чтобы хоть один билет не пропал, но дочка уже не захотела идти одна. Мы вышли и в очередной раз попытались открыть госуслуги, которые наконец открылись, вернулись, нас пропустили, сверив паспортные данные. Для чего нужно было так мотать нервы при наличии билета в электронном виде и фото паспорта, qr-кода непонятно! Билеты покупали на их официальном сайте! И даже, если у вас такие жесткие правила, неужели нельзя просто по-человечески по доброму отказать в посещении, ведь люди итак ужасно расстроены этой ситуацией и потерей денег фактически!!!
Теперь о мюзикле Джейн Эйр. Очень слабый мюзикл: скучно и неинтересно играют актеры, поют так себе, голоса не сильные. Не понравилось абсолютно! До этого были на Мистер Икс, там до мурашек, был восторг.
Но с таким отношением на входе вообще пропало желание в дальнейшем посещать и тратить деньги на этот театр.
"Спасибо" билетерам и администраторам за испорченное настроение и впечатление. Сейчас прочитала другие отзывы и оказывается очень много жалоб на хамское отношение со стороны администраторов и при этом удивительно сразу масса антилайков на отрицательные отзывы, видно администрация таким образом реагирует на отзывы людей вместо извинений!
Рыба моя
Москва • Ресторан
Сохранить
Великолепный ресторан с очень вкусной кухней, внимательным персоналом и стильным интерьером! Кухня открытая. Меню большое и разнообразное, касается и еды и бара. Ресторан с достаточным количеством посадочных мест, но не советую столики непосредственно рядом с кухней, потому что запахи оттуда мешают, а в остальном, приятного аппетита! Очень достойный для посещений ресторан😍
Грандъ Сова
Плес • Гостиница
Сохранить
Отдыхали 3 дня в этом прекрасном и уютном отеле. Плёс - жемчужина на Волге, здесь особый медитативный настрой и русский дух. Окунуться в эту атмосферу спокойствия и посозерцать великолепные пейзажи предлагает отель Гранд Сова. При отеле очень вкусный ресторан, где помимо еды, есть и огромный выбор наливок и настоек. Завтраки превосходные, на любой вкус предлагаемый ассортимент, а блинчики с разными начинками - вкуснее не ела! Дизайн и интерьер отеля выдержан с тематикой совушек и это очень мило. Есть небольшая спа-зона с массажем, сауной, купелью. Свой дворик. Очень красивая открытая веранда на втором этаже с прекрасным видом на Волгу. Номера убирают очень чисто, всё необходимое имеется. Парковка перед отелем, открытая. Мы душевно провели время в этом замечательном отеле, с собой можно уезжая купить наливки и настойки, а так же соленья, варенья и имбирные пряники.
Центр Доктора Бубновского
Москва • Медицинская реабилитация
Сохранить
С сентября прошлого года моя дочь стала посещать этот центр на Ходынке с проблемной спиной. Проплачивали индивидуальные занятия с инструктором. Так как на момент занятий существовала акция на оплату курса из 10 занятий + 2 шли в подарок проплатили заранее второй цикл, при этом занятия из первого цикла тренировок еще не были израсходованы. Дальше ребенок ходила на индивидуальные занятия из расчета 12 занятий. При этом мы каждый раз записывались на тренировки по телефону и сверяли оставшееся количество. Когда мы израсходовали второй курс тренировок, сделали перерыв и решили возобновить занятия с сентября. Сейчас, когда мы решили приобрести третий курс занятий, нам почему озвучили долг за 2 занятия, которые мы якобы бесплатно отзанимались с инструктором, что исключено! Еще раз повторюсь: запись на индивидуальные занятия происходят по телефону и четко отслеживаются и уж тем более не могли проглядеть аж 2 занятия, что инструктор проводит с клиентом! Времени прошло с оплаты с прошлого года немало, я выбрасила все их записи, где было помечено, что оплачено по акции. Теперь они нам предъявляют за якобы 2 неоплаченных занятия! Какой то абсурд! Неприятно то, что разговаривают администраторы в хамском тоне, слушать и вникнуть в ситуацию, поднять документы и посмотреть тоже не хотят! Не ожидали от центра с именем известного человека такого хамского отношения и уж тем более, учитывая, что это их ошибка, а они нам пытаются навязать оплату, странно, что готовы пойти на то, чтобы терять клиентов! Сто раз подумайте, нужно ли вам идти именно в этот центр и не предъявят ли вам потом, позабыв по какую-нибудь очередную акцию, доплату! Очень противно
СПА-Отель Зеленоградск
Зеленоградск • Гостиница
Сохранить
Это четверочка и отель этому соответствует. Больше бы не поставила точно. На рецепции сотрудники приветливы, швейцар - очень услужливый и приятный мужчина, что нельзя сказать про официантов. Либо просто неулыбчивы и с загруженно-отстраненым видом, либо отпускают какие-то неуместные шутки. Здесь минус. Номер брали люкс с одной спальней и гостинной. Неплохой. Диван в гостиной всё таки можно было бы заменить на диван с раскладной кроватью, было бы комфортнее. Место в гостинной позволяет. Мы расчитывали на третье полноценное спальное место, когда бронировали на семью из трех человек, а здесь съемные подушки и матрас сверху, спать неудобно и жестко. Кондиционер издавал после выключения постоянно какой-то дребезжащий звук с периодичностью, так и не поняли что это и почему. Спросили у администратора, ответили, что имеет место быть такое, но вечером, когда засыпаешь, мешает и раздражает. Завтраки неплохие для такого небольшого отеля, но заказать индивидуальную яичницу или омлет с наполнителями нельзя даже за отдельную плату. Я попросила, мне отказали. Два раза пообедали хорошо, а два раза откровенно плохо. Нам испортили блюдо, мы на это указали, но нам всё равно внесли это в чек и в последствии никак не компенсировали хотя бы бесплатным соком или кофе, а в последний день отъезда принесли сначала рис слипшийся и непригодный для еды, потом его заменили на хороший, но оказалось, что и котлета была тоже непригодна в употребление, с какими-то посторонними черными вкраплениями, от блюда отказались. Очень жаль, но это всё испортило нам впечатление от этого отеля, хотя расположение хорошее и дизайн симпатичный! Есть открытый внутренний дворик: приятный, но очень слышно гул от кондеев или трансформаторов, могли бы фоном негромко музыку включить, даже напольные небольшие колонки нивелировали бы этот звук. Там стоят столики и небольшая детская горка с лазилками, но руководству не мешало бы положить мягкое покрытие под него. Чревато последствиями для ребенка при падении с этого детского домика на каменный пол. В целом, рекомендовать этот отель можно, но есть недочёты и претензии по кухне и по персоналу в ресторане.