Лемана Про
Ноябрь 2024 •
2
Хочу пожелать Вашим сотрудникам, ответственным за сборку комплектующих для доставки, а так же должностным лицам, контролирующих их работу, по- больше профессионализма и внимательности ( а может и ответственности), надеюсь то что произошло это было упущение в работе, а не обман меня. Из Вашего магазина мне была осуществленна доставка, не став вскрывать упаковку ( так как установщик ( так же от Вашего магазина) должен прийти в другое время) я подписал акт приема товара (проблем с этим никогда не было). При распаковке вместе с мастером было выявлено что отсутствует один предмет, ни какой нибудь шурупчик- гайка, а целая метровая металлическая штанга. Мастер порекомендовал обратится в магазин. Я обратился написав при этом заявление, сказали что рассмотрят в течении 10 дней и известят по телефону. Прошло 11 дней и я сам начал звонить, сотрудник магазина сказал что перезвонят в течении этого же дня и скажут решение - звонка в этот день не было. На 12 -й день звоню снова. На горячей линии мне все таки зачитали решение, ссылаясь на законы , из за того что все таки акт приемки подписан после доставки к сожалению товар за который я заплатил мне не продадут)) это так случилось. Искренне желаю что бы те 350 рублей принесли пользу Вашему магазину. Еще раз повторюсь о пожелании Вашим сотрудникам по- больше профессинализма ( как хотите думайте но штанги в упаковке не было), а сам поеду куплю штангу в Вашем магазине (повторно, да так бывает). С уважением, Ваш постоянный покупатель!