Анастасия Лапицкая
5
1
подписчик
0
подписок
117,4к
просмотров
Впервые побывали в этом кафе 13.04. Очень атмосферное место и приветливый персонал. Нашей официанткой была Вера, очень внимательная и отзывчивая девушка, подсказала по меню, посоветовала блюда. К слову, блюда все были вкусные; мы были большой компанией и заказывали разные блюда, все понравились. Отдельное спасибо за хорошее отношение к детям! Сыну дали карандаши и деревянные заготовки для раскрашивания, подарили леденец 🙂 После посещения кафе остались только положительные впечатления, обязательно к вам вернемся!
Делала 2 заказа через приложение, пришла получать когда они уже были в статусе «готов к выдаче». 7.03.23 в 19:20 пришла получать заказы, на кассе женщина без бейджика общается с клиентами так, как будто ей каждый противен. Номер моих заказов не услышала, вместо того чтобы вежливо попросить повторить номер сразу начала грубить «какие номера? Я из-за кассы не услышала, вам что повторить сложно?». Мне повторить не сложно, что я в общем то и сделала, но гонор кассир не прекратила.
Заказы оказались не собраны, собирали при мне. Витамины для ребенка без согласования со мной заменили на другой вкус. Сумму к оплате шепчет себе под нос. Где не надо у кассира язык длинный и голос громкий, а где надо дак шепчет что еле разберешь.
Аптека хорошая, бывают выгодные акции, но кассиры - это ваше лицо. Научите пожалуйста кассиров общаться с клиентами.
Были здесь в выходной день днем. Обслуживание быстрое, вежливые официанты. Порции большие и вкусные, меню большое, есть из чего выбрать. Кафе family friendly, есть игровая зона для детей, детское меню, детские стульчики для кормления, раковина по росту для детей и даже пеленальный столик. Были здесь впервые, впечатление осталось хорошее!
Были в будний день днём, в зале работало два официанта, девушка встретила недовольным лицом и на вопросы о составе блюд отвечала неохотно, зат о молодой человек был очень приветлив. Обслужили быстро. Еда довольно провинциальная, но неплохая, есть можно. Плюс кафе для посетителей с детьми - наличие игровой зоны с батутом.
Сдавали с ребенком (2 года) пцр-тесты. Цена 8000 драм за человека. На ресепшене очень приятная девушка на прекрасном русском всё объяснила, ответила на все вопросы о сроках получения результатов, помогла загрузить документы и тесты в приложение «Путешествую без covid”. На заборе мазков тоже приветливая девушка, с ребенком была очень аккуратна. Тесты сдали в 5 вечера в субботу, в 7:15 результаты уже пришли в приложение. После посещения клиники остались только положительные впечатления.
Были здесь много раз, пробовали разные пасты и пиццы. Всё очень вкусно, приятная музыка и атмосфера! В других местах тоже пробовали пиццу и пицца из АлФорно всегда оказывалась вкуснее.
На территории кафе находится бассейн без ограждений и предупреждающих знаков. Муж после ужина в данном заведении торопился отвести ребенка в туалет, не заметил бассейн из-за отсутствия каких-либо обозначений и ограждений и упал с высоты двух метров с ребенком на руках в практически пустой бассейн. Не знаю каким чудом ребенок вообще остался жив и не получил травм, у мужа ушиб колена и локтя.
Вызвали управляющего для обсуждения необеспечения безопасности на территории кафе. Управляющий достаточно адекватный. После общения с ним практически удалось разрешить ситуацию, но в разговор вмешалась жена управляющего и после этого у меня было только одно желание - вызывать полицию немедленно. Женщина в совершенно неадекватной манере перешла на личности, начала нас обвинять в том что мы не следим за ребенком и заявила, что вообще их кафе - заведение для взрослых и не рассчитано на посещение детьми. На мой вопрос почему тогда у них отсутствует предупреждение об этом на входе и почему нас с ребенком провели за столик и обслужили официанты жена управляющего начала кричать: «А кто вас вообще пустил?! КТО ВАС ПУСТИЛ?!» При том при всём жена управляющего, обхаявшая нас и ребенка, сама находится в положении. Надеюсь она сама однажды после рождения ребёнка столкнется с таким скотским отношением, с каким она отнеслась к нам. Да, нам дали пледы и предложили вызвать скорую, но то, что было высказано словами, полностью перечеркнуло проявленное внимание.
Уважаемые гости Батуми! Если у вас есть дети, знайте - в Portodessa вам не рады и видеть вас здесь не желают. Лучше посетите другое кафе, где вы будете в безопасности и персонал к вам будет относиться хорошо.