Фабрика
Март 2025 •
2
Раньше было очень приятно сюда ходить. Чаще всего заходили на бизнес-ланчи. Сейчас же просто кошмар.. Если попасть в промежуток с часу до двух - уложиться в час обеда будет очень сложно. Меню пару раз ждали по 10-15 минут, кнопку нажимай-не нажимай бесполезно. На лице одной из официанток вечное недовольство, ни приятного аппетита, ни до свидания, никакой вежливости (жаль имя не запомнила), это явно работа не для нее. Еда вкусная, из последнего не понравилась паста с рваной говядиной в бизнес ланче, посредственно. Сегодня зашли - шницеля нет из меню. На мой взгляд, тогда должны чем-то заменять блюдо, если его нет. В общем, официантов в количестве увеличить (хотя бы на период бизнес ланча), блюда подавать быстрее, официантов научить вежливости)
Виктория
Август 2024 •
3
Доброго времени суток! Отдыхали в санатории 12 дней. Начну с хорошего: - прекрасный бювет - замечательный бильярд, где работают лучшие маркёры; хочется сказать им огромное спасибо! всё расскажут, подскажут, даже с нуля играть научат. Ни в одном санатории не встречали такого. Повысить зарплаты в 10 раз!! - лечение хорошее, очередей нет на большинстве процедур, где-то даже берут пораньше, медсёстры все очень приятные! - расположение санатория - близко к бульвару и парку; - есть детская комната и хорошая развлекательная программа, свой боулинг, спортзал - наличие шведского стола, но здесь не без нюансов; - приятная женщина, которая убирает номера (4 этаж); - лоби-бар с мороженым; Ну а теперь к минусам: - номера: доплатили за кондиционер, хотя кондиционер толком и не работал в номере, весь грязный внутри, неизвестно как давно его вообще обслуживали (кондиционеры на минуточку требуют чистки хотя бы раз в год). фен перегревается секунд через 30-40, если у вас большая копна волос, высушить их вы не успеете, просила что-то с этим сделать, никто ничего не решил)); малюсенькая неудобная туалетная комната; душевая, в которой толком не работает слив, стоишь в воде, вода из душевой вытекает; - wifi местный просто ужас, работает отвратительно; - неудобное выселение в 8 утра; - местный боулинг неплох, не понравилась работа персонала: говоришь им «мы из санатория», а оплатить просят как будто ты с улицы пришел (для тех кто с улицы - дороже), начинаешь разбираться, в ответ слышишь «ну я же не знаю с какого вы санатория, может вы с города», возникает вопрос, не ваша ли работа уточнять с какого мы санатория? подобное было дважды, от другого кассира мы услышали «ну я же не телепат, чтобы знать что вы с санатория», учитывая что мы забегали в обед забронировать дорожку и уточняли что мы местные. Может они кладут разницу себе в карман, а может им просто настолько лень задать на один вопрос больше. - Питание очень однообразное, огорчили десерты (были до этого в санатории Машук аква-терм, где кондитер баловал какими-то нереальными штруделями и другими вкусностями, здесь же всё очень посредственно). Нет арбуза, дыни, хотя самый сезон сейчас. Очень расстраивали холодные блинчики, которые невозможно есть, на мой взгляд островок, где жарят яичницу и блинчики незаменим, но учитывая количество народа в столовке, около такого островка скапливалась бы нереальная очередь. Что еще удивило: еда ОТЛИЧАЕТСЯ в первую и вторую смену, проверено не раз: вкусная рыбка в панировке могла быть только в первую смену, как и ряженка, как и некоторые други блюда. Почему тогда вы хотите чтобы люди соблюдали четко смены и приходили в назначенное время, если кормите разные смены разной едой; в столовой меня попросили не ходить в шортах (я была в белых льняных шортах до середины бедра в +30, внимание! оказывается можно только в шортах до колена), не очень поняла как это замечание вообще было уместно. - лифты, не могу сказать что что-то прям критичное, но порой подождать приходится, мы жили на 4 этаже и иногда не дожидаясь ходили пешком. Приедем ли мы сюда еще раз? Думаю вряд ли, если только ради Кисловодска, который нас покорил)