Рыбаклёв
Февраль 2020 •
1
Сохранить
Сделал заказ из нескольких позиций через интернет магазин. По данным сайта все позиции были в наличии, оплатил после подтверждения наличия. В итоге, когда пришел получать, мне сообщили, что одной позиции в наличии нет, но скоро будет поставка и всё привезут, надо подождать 2 недели, ну максимум дней 20. Я согласился. Через 20 дней тишины решил озаботиться о состоянии поставки последней позиции. И тут началось:) При звонке на горячую линию попадаешь в интернет магазин, но вот незадача, в интернет магазин в другом городе, где менеджер заказ видит, но помочь не чем не может, говорит дозванивайтесь поэтому же номеру в свой город, смешно, ну ладно, пробуем. После пары-тройки безрезультатных попыток звоню в розничный магазин, но там тоже ничем помочь не могут, более того, с менеджером интернет магазина вас тоже связать не могут (это несмотря на то, что эти товарищи находятся в одном помещении). Попросили оставить контактные данные, оставил, ждем. Проходит пару часов (видимо сказывается напряженный график работы менеджера:), звонит мне чудо и говорит, что все выяснит о заказанной позиции и пропадает на сутки (читай забивает х…). Перезваниваю на следующий день (тут можно заново прочитать о первоначальной попытке дозвониться до менеджера в интернет магазине, происходило тоже самое) и получаю ответ, что позиции нет, когда появится информации нет и что если что-то не нравится, то я могу писать хоть президенту, ей (менеджеру) все равно. На вопрос как мне переговорить с руководителем, просто получаю ответ, что никак. Итог, заказанной позиции нет, потеряно время, менеджеру наплевать, директору на свою контору и на покупателей видимо тоже наплевать (по любому ловит рыбу), поэтому как и обещал менеджеру, я размещаю отзыв об «отличном» магазине Рыбаклев. Когда-то в этот магазин было приятно заходить, работали профессионалы своего дела, а сейчас эти господа скатились до уровня среднестатистического ничем не примечательного магазина, где распродают остатки былой роскоши и спиннинги шимано катана))) Магазин не рекомендую, увы они сдулись.