Cheremis
Февраль 2025 •
1
Сохранить
Вижу в отзывах уже упоминали «прекрасного» сотрудника Дмитрия. Добавлю и от себя: звонила в эту компанию для заказа кеги пива на праздник (общая сумма в районе 35 тысяч рублей), общалась с Дмитрием. Договорились, что продолжим диалог в ватсаппе, куда он мне пришлет все данные по оплате и после перевода денег, он составит договор (интересная последовательность). На мой вопрос, почему не составить договор до того, как я переведу деньги, он ответил что-то невразумительное, мол мы большая компания почитайте о нас отзывы. Дмитрий, видимо, никогда не работал в больших компаниях, потому что большие компании не принимают деньги переводом и договор составляют до оплаты товаров и услуг. Ок, согласилась, написала в ватсапп, ответа от него не получила. Далее пришло смс, если не оплатите заказ, мы его снимаем (функцией сообщений я не пользуюсь при наличии ватсаппа, уведомления там выключены). Наконец, Дмитрий сообразил, что я написала ему в ватсапп и ответил, что так как я ничего не оплатила, мой заказ отдали другому клиенту. Дмитрия абсолютно не беспокоило, что у меня не было ни суммы заказа, ни данных кому и куда переводить деньги. Он просто счел нормальным, отдать мой заказ другим людям. На мои возмущения он сказал, что мне надо успокоиться (прекрасно, ведь так и должны общаться продавцы пива со своими клиентами, которые платят им большие суммы денег) и что он работает до 17, поэтому не может заниматься моим вопросом. Клиентоориентированность и воспитание это человека просто впечатляют! Руководству (если оно имеется в этой «компании») стоит обратить внимание на такого сотрудника, ведь он как минимум срывает продажи компании и своим хамским общением подрывает ее репутацию.