Елена Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
351,8к
просмотров
В данной организации обслуживаюсь не в первый раз. Хочу отметить профессионализм сотрудников. Всегда добродушные, помогают со всеми вопросами. Конкретно хочу поблагодарить сотрудника Сергея, который помог восстановить мне проблемы с гос.услугами. Спасибо!!!)
Обратившись в Асклепий, хочу поделиться своей историей. Казалось бы, девушка в колл-центре принимает и распределяет звонки, что может быть проще. Но иногда, один такой звонок - шанс быть здоровым! Хочу выразить огромную благодарность, низкий поклон двум девушкам, которые у меня приняли в тот день звонок. Имя первой девушки, я к сожалению от волнения не успела спросить. В тот день я очень долго звонила по нужному мне номеру, но линия была настолько перегружена и занята, что просто можно было звонить бесконечно. От безысходности и отчаяния, решила позвонить совсем на другой номер телефона, который был не по моей проблеме. Взяла трубку девушка с приятным голосом, выслушав мою историю она не перевела звонок на другого оператора, а сказала: " Ждите, с вами свяжутся, вам перезвонят. " И действительно, через 2-3 минуты мне перезвонили. На связи была другая девушка с редким именем Алия. Задачу, которую просто невозможно было решить , Алия решила также за 2-3 минуты, всё подробно объяснив и пояснив. Иногда, эти минуты разговора просто спасают чью-то жизнь, дают надежду. Девочки , спасибо Вам огромное, говорю как мама - своей дочери. В тот день, вы просто не дали рухнуть планам моей дочери. Спасибо, за вашу чуткость и внимательность и что проблемы других людей вам не чужды!