Марина
4
0
подписчиков
0
подписок
52,2к
просмотров
В декабре 2024г мы с сестрой проводили похороны, заключив договор с ЦПС (Центральной похоронной службой), умершая проживала в пос.Первомайский Городецкого р-на Нижегородской обл. Компания ЦПС зарегистрирована в Н.Новгороде, имеет филиалы в нескольких городах области, но в г.Заволжье филиала нет, а хоронить надо было в родственную могилу на Заволжском кладбище. Соединение этих нюансов принесло массу негативных последствий.
По-сути, я ощутила себя в ситуации, что ЦПС «пытается расширить рынок», а «заволжские» не пускают на свою территорию; но понятно это стало не сразу.
Как часто бывает, похоронная служба сама первой проявляется, в нашем случае – после звонка на 112. Организацией похорон занимались две дочери, без мужчин. Заранее рынок ритуальных агентств мы не отработали, а надо было, т.к. в моменте мозг отключился и после фразы «это надежная компания, они перезвонят и все организуют» - мы просто приняли это…
Во время заключения договора я задала вопрос – не будет ли проблем с Заволжским кладбищем (копанием могилы), т.к. ЦПС не из Заволжья. Сказали, что нет, обо всем договорятся. На следующий день оказалось, что не договорились. Суммарно несколько часов я провела в звонках, звонках на громкой связи с участием ЦПС и «заволжских», дважды ездила на кладбище показывать могилу. Результат – копание могилы из договора с ЦПС перешло в отдельный договор с заволжским агентством; ритуальный зал в Заволжье тоже для ЦПС был назначен не сразу, а после нескольких перезвонов.
Где-то к 17ч второго дня я выдохнула, думая, что все утряслось. Хотя, конечно, при заключении договора было ожидание - мы платим деньги и все, люди «все организуют и договорятся без нас».
В день похорон еще «сюрприз»: гроб несли ЦПС и они же опускали в могилу, но у них не оказалось ремней для опускания! ((… Гроб опускали на аварийных автомобильных тросах родственников..
Отсутствие еловых веток (предусмотренных договором и оплаченных) уже вообще кажется мелочью…
О ценах ЦПС. Если сравнивать стоимость с заволжскими ценами, то отдельные позиции (крест, гроб..) на уровне, но в договоре есть услуги, за счет которых ценник существенно получился выше.
Что было хорошо – к ритуальному залу гроб с покойной привезли вовремя, могилу украсили красиво, венки и корзина добротные.
Но общее впечатление – ужас.
Разочарование...
В июньский четверг, 11ч народу много, звери попрятались. Часть вольеров - сплошной бетон, как на них в солнце находиться животным...
Видели жирафа, гигантского панду и леопарда, белого медведя, птиц и все; остальные жив. - видимо в глубине вольеров в укромных местах, их не видно😕.
Несколько лет назад было лучше.
Ещё в отзывах пишут, что туалетов мало - нормально.
Праздника не получилось, просто погуляли. Один взр.билет 1тр + 2 подростков бесплатно. За такую цену норм
Грамотный и профессиональный подход, все чётко организовано; работают по записи.
Понравилось, что подробно объясняют, чувствуется забота, ощущение доверия.
Рекомендую
Большой, удобный, современный!
Люблю здесь бывать: ассортимент продуктов, свежее мясо, рыба, фрукты овощи, зелень. Готовые блюда, все свежее и вкусное!
Кофе, торты, пицца; площадка со столами, где можно перекусить и посидеть...
И да, вежливый персонал готов помочь, и не надо долго ждать.
