Михаил Добров
4
0
подписчиков
0
подписок
17,7к
просмотров
Ставлю одну звезду, так как хостес на первом этаже даёт одну информацию, в караоке- зале просят депозит за свободный стол кратно другой.
Попросил позвать менеджера,чтобы прояснить ситуацию, официантка демонстративно ушла, хотел уточнить, где менеджер и "вишней на торте" стал, "охранник" Артур, с одной фразой "залог оставьте" дальше система дала сбой, не загрузили фразы для адекватного разговора,не понимает как общаться с гостями, хотя бы бейджи таким нужно повесить, чтобы было понимание,что это сотрудник.
Менеджер конечно грамотно сгладила углы, вопросов ноль, но естественно на тот момент уже столики заняты, беседу проведём.
Фейс-контроль адекватный.
Еду, напитки и кальян оценить не могу.
Обстановка по интерьеру и гостям была приятная.
В качестве извинения предложили коктейль за сложившуюся неприятную ситуацию, который я и сам могу себе позволить,а нужно наверное постараться было сориентировать на ближайшее время с учётом, что стол на момент моего захода в караоке был.
Не рекомендую из-за охраны и официантки, которые не придерживается общих правил,такие сотрудники могут максимально испортить самый положительный настрой на отдых и хотя логично, что человек который платит депозит+ кальян отдельно,как минимум оставит чек 5000₽.
Дата посещения:12.04.2025
Попросил зафиксировать информацию и дать обратную связь по данной ситуации, номер оставил.
Очень быстрая и удобная регистрация, без лишней информации, быстрая обратная связь сотрудников по решению возникающих вопросов.
Приемлемая стоимость, рекомендую!)
Однозначно рекомендую.
Такие заведения я называю хорошим открытием, т.к. заходишь случайно и понимаешь,что нужно добавить это место на карту.
Вежливость сотрудника, действительно очень вкусная еда, фисташковое кофе без кофеина, стало приятным дополнением.
(P.s. Вчера посмеялся,что в чем смысл пить без кофеина, сегодня решил заехать на завтрак и решил все таки заказать в порядке исключения, рад что попробовал, действительно очень вкусное)
Уютное место, ребята молодцы, рекомендую!
Не рекомендую данное заведение, неадекватные сотрудники, пиво наливают в грязные стаканы, причем не первой свежести.
Хамское отношение персонала, пытаются всячески увильнуть и навешать при этом неадекватное общение,не готовы признавать свой ошибки и исправлять.
Отличное заведение,вежливый персонал, прекрасное месторасположение, рекомендую!