J'pan
Сентябрь 2024 •
2
Заказала удон с креветками, лимонад с вишней и десерт сиба-ину. Удон приготовили абсолютно холодный — 5 минут пыталась выловить официантку, чтобы спросить, должно ли так быть, 5 минут другая официантка сообщала об этом другой. Всё хорошо, предложили заменить, но это, понятное дело, + ожидание. Принесли новый, уже нормальный, но настроение всё равно немного упало, к тому же за время ожидания нового удона лимонад закончился, поэтому десерт запивать нечем было, но это уже детали. А вот дальше был главный квест под названием: «попробуй сделать так, чтобы тебе принесли счёт». Ресторан был абсолютно пустой, официанты при этом разбились на несколько групп и хихикали себе спокойно, пока я больше 10 минут сидела и пыталась понять, куда вообще делась моя официантка и сколько мне сидеть в ожидании чуда, когда на меня обратит внимание хоть один человек из всей этой кучи. В итоге пошла сама искать девушку, она была вообще в другой части зала, стояла и занималась своими делами в телефоне. Счёт я наконец-то смогла попросить, высказала при этом всё вышесказанное — никакого нормального объяснения действиям официантов не получила. Начала оплачивать по QR-коду — официантка уже опять успела убежать, опять в конец зала, но в этот раз уже разговаривать с другой официанткой. Пришлось опять подходить, чтобы сказать, что бонусы она не списала и счёт полный, хотя при заказе блюд карту она фотографировала и уточняла, хочу ли я эти бонусы списать. Ни извинений, ничего вообще, просто попросила ОПЯТЬ подождать и затем вернулась сказать, чтобы я заново отсканировала код. Спасибо, что хоть в этот раз осталась до конца оплаты и не нужно было самой ходить по пустому залу невидимкой для всех, ища её. Ужасное отношение, две звезды исключительно из-за приемлемого вкуса блюд (но всё-таки после переделывания).