Аллея цветов
Август 2024 •
1
Видимо грубое общение с посетителями, судя по отзывам, здесь скорее традиция, а не случайность, связать с руководителем отказываются, «ну и что вы хотите?», собрали букет не в тех цветах без согласования, сначала предложили возврат, потом отказали и перестали отвечать, даже по переписке смогли нахамить. Менеджер/администратор/оператор, кто бы это ни был, представляет компанию, а о чём говорить, если при желании покупателя заказать букет по номеру телефона при звонке, отправляют на сайт, приходится выслушивать недовольство, приходится работать! Через сайт мне оформлять заказ не удобно, но «это укажите там», «сделайте там», «это на сайте», «посмотрите сами», «напишите в комментарии»! Зачем нужен телефон тогда, если по нему не хотят разговаривать? К сожалению, имени мне не назвали, кроме издевательств и грубости ничем не ответили, 26.08. Ещё, как оказалось, они подделывают подписи получателей, потому что камера зафиксировала, что подпись получателя поставлена не была