Часто посещаю это место семьей . Но последнее время не хочется приходить . Недавно пришла во вторник , пообедать вместе с мамой.
«Салат мясной» был подан без соуса , который даже прописан в меню . Девушка , что нас обслуживала прокомментировала сначала , что он подается без соуса, потом , мол : «вы его просто не заметили …»
На сырных палочках всего капелька мягкого сыра сверху , хотя раньше было солидно больше .
Вместо морковного фреша принесли апельсиново-морковный ( я попробовала ) .Официантка мне не поверила , и смысл ее слов означал , что это со мной что-то не так , а не с напитком , обратившись к моей маме , хотя и для нее вкус был несоответствующим.
Мы не одни в этот день испытывали негодование . За соседним столиком рыба не была дожарена .Официантка того столика объяснила : « Мы переделать блюдо не сможем ,так как вам оно все равно не понравится» .
В моем рыбном супе было мало рыбы , но после случившегося посчитала бесполезным говорить это обслуживающему персоналу , который не умеет обращаться с клиентами вежливо .
Изменено: Сегодня снова была в «У Бильбо» . Обслуживание было прекрасное .отмечаю, что быстро отреагировали на критику !
Обслуживание очень погравилось ! Алла внимательно отнеслась к моим пожеланиям , подабрали интересное платье на выпускной . Время в этом салоне провела с комфортом!✨+приятный бонус ввиде сережек 🥰