На краю земли
село Харциз Первый • Кафе
Сохранить
Июль 2024
Хотели пообедать в данном заведении, но нас с маленькой собачкой не пустили , хотя во всех заведениях на террасе можно , а тут нельзя.
Ozon
посёлок Новосергиевка • Пункт выдачи
Сохранить
Июнь 2024
Мною сегодня была написанна жалоба на сотрудника пункта выдачи Озон . Заказала товар , в карточки товара было указанно проверка и возврат товара в течении 7 дней. Конечно же дома чразу проверили товар , который как оказалось не работает. Сразу в дичгом кабинете подала заявку на возврат, ее рассматривала пару дней и ещк дополнительно попросили сделать фото товара и упаковку . Еще день рассматривали и пришло уведомление что возврат согласован и одобрен, указали дату до какого числа необходимы сдать . Товар сложили в упаковку , привезли в пунк выдачи , но сотоудница отказась принимать товар , и это пл согласованной заявки на возврат . Сказала не приму и всё тут . Не выходя из пункта выдачи написала обращение в личном кабинете и описала ситуацию. В Озон все это очень долго . Пришел ответ что на сотрудника была нарисанна жалоба , но этого мало , озон не дал точности что я могу сдавать товар без проблем с сотрудником. Жалоба на сотрудника написана в Роспотребнадзор и прокуратуру , к делу приложены записи от отказа принимать товар , переписка с Озон , и одобренная заявка на возврат.
Wildberries
Подольск • Маркетинговые услуги
Сохранить
Апрель 2024
Была назначена доставка на 02.04.2024г. До сегодняшнего дня товары не доставлены , и нет даже даты доставки . Горячая линия только отвечает заученные фразы. На обращение в личном кабинете отвечает бот и то не верно . Товары оплачены , достаточно крупная доставка , а информацию о дате доставке я ни где не могу получить . Ужасное отношение к покупателям , ни кто не может решить или помочь !
ПИК
Москва • Строительная компания
Сохранить
Декабрь 2023
Ни когда не связывайтесь с Пик с коммерческими помещениями. Это такой ужас! За каждое движение их сотрудников нужно платить . В помещении вырубился автомат ( он находится в подвале и доступа к нему у собственников нет ) , позвонив в пик , сказали обращаться в коммерческий отдел для включения автомата , менеджер высылает ссылку на оплату и после оплаты уже идёт включать автомат , такой бред ! Как собрали считок , нужно опять оставить заявку, оплатить и её будут рассматривать в течении 4 дней , как его величество изволит придти, идёт он очень долго! Что бы получить консультацию и разрешение куда можно вешать кондиционеры нужно заплатить 4 тыс. рублей за консультацию ! Заявки оставленые в личном кабинете, не отрабатывают , а просто пишут заявка закрыта , обратитесь в коммерческий отдел !
Моккано
Балашиха • Суши-бар
Сохранить
Октябрь 2023
Даже одной звезды много !!!! Ну во первых. Сделали заказ , в итоге привезли и не полностью , курьер забыл второй пакет отдать . Позвонили , сказали что не весь заказ нам доставили , девушка пообещала 2 минуты и заказ будет у нас. Ждём… нет ни курьера , ни заказа. Звоним ещё раз… Девушка говорит что курьер уже вот вот будет у вас, опять ждём… В итоге пока доставили второй пакет , первый уже остыл ( там были запеченные роллы ). Извинятся тоже не умеют , пообещали на следующий заказ сделать скидку , такой бред . Уже второй раз точно не будем тут заказывать ! Во вторых !! Роллы были все разные , а на вкус все одинаковые. На запеченных майонез не пожалели , только он и чувствуется . Не рекомендую тут заказывать роллы , качество не соответствует заявленному! Не понятно почему рейтинг стоит 5 ?!