Отель новый, но до 5* он ещё сырой,не дотягивает. Ожидали гораздо большего. Есть с чем сравнить. Проделали такой огромный путь до Анапы,но уже в первый же день хочется уехать. В Сауне хамам воняет потными носками. В крытом бассейне воняет плесенью, в маленьком бассейне по ощущениям кажется что вода цветёт. Мы приехали поздно вечером, нас "встретили" 2 унылых администратора,которым было некогда нас зарегистрировать и заселить в номер. У нас сумки, спящий ребенок на руках, админ вообще не спешил нас принять. Бокал шампанского при заселении,как говорится на сайте, нам не предложили. Услугу Консьержа тоже не предложили,мы всё сами притащили в номер. На завтрак ребёнку было всего 2 вида каш, которые ребёнку вообще не понравились. Для сравнения в отеле 4* в сочи на завтрак было 6 видов каш. Пляж вообще не впечатлил,море всё в тине, даже не притронулись к воде. Еда на пляже была холодной. В детской комнате воспитатель равнодушно встретила ребёнка, была занята своими делами. Даже не познакомилась,не представилась,не спросила ребенка как зовут итд. "Найти Подход к ребенку"-не,не слышали.Также администратор не ознакомил нас с отелем,не объяснили где и что находится. Отношение на отвали , а не на 5*.
А так да, всё новое,территория чистая.Ощущение,что тупо заплатили деньги ни за что.
И еще мы на такси не могли найти отель, а на сайте номер только отдела бронирования, который работает до 17ч. Вот даже не дозвониться. Повторюсь,что разочарованы и хочется уехать. Сюда мы больше не вернёмся.