Алина Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
36,7к
просмотров
отвратительное отношение к покупателям. Заказала в среду товар, в выходные обещали отзвониться и привезти. В итоге звоню и никто не в курсе о моем заказе. После выяснений, директор Илья мне просто поставил ультиматум, что либо я еду сама за товаром в другой магазин или по предоплате на карту сбербанка(!) они, так уж и быть, его привезут, с учетом того, что я уже жду товар несколько дней. При этом он добавил, что можно вообще купить в другом магазине и у них предновогодняя пора. А у покупателей, наверное, нет:) Хамство и нежелание работать на высшем уровне! Невнимательные безответственные сотрудники и директор, который на ходу придумывает правила доставки и посылает клиентов.
Жуткие восковые фигуры по всему отелю. На ресепшн сидит хранительница музея, а не работник сервиса. Я приехала в 6.15 утра, в итоге стояла 10 мин под закрытыми дверьми в темноте, пока вокруг ходят пьяные жители окрестностей сомнительного вида, и пыталась дозвониться, потом ещё 10 мин ждала пока хранительница музея спуститься, видимо из своего номера. Бардак.
замечательный фотограф Кристина! все четко, быстро и красиво! приятная фотостудия
Сдала куртку в ремонт, сказали 2 дня, прошло 5, звоню, говорят не готова. Уточнила как и почему. Мне нагрубили, сказали, что за сменщицу не отвечают и будет она только во вторник( это через неделю от того дня, который сдавала) и бросили трубку. Больше не хочу обращаться в это ателье, хотя была частым клиентом. Грубость и нарушение сроков недопустимо. Хорошо, если куртку назад отдадут. Не рекомендую.
Сервис на нуле. Общаться с клиентами не умеют и не хотят. Очень бояться лишних вопросов и готовы сразу отказать в обслуживании. То есть либо вам должно у них априори все нравится и они сами, либо пошли вон. Как только задаёшь неудобные вопросы, например про договор, отсылают в другое ателье, не берут трубку. Они сделали все, чтобы не обслуживать.
очень красивая студия, все чистенькое, новенькое, удобное расположение и есть парковка! чай, кофе и печеньки) очень удивил очиститель воздуха, никогда в других студиях до этого не видела! Мастера отличные профессионалы! все супер!