Больница № 40, поликлиника № 68
Декабрь 2022 •
5
Мне в приемном отделении больницы № 40 оказали медицинскую помощь по поводу травмы кисти. Выражаю огромную благодарность врачу приемного отделения Кутырину Вячеславу Сергеевичу за отзывчивость и высокий профессионализм. Спасибо медсестрам приемного отделения больницы.
Городская больница Святого Праведного Иоанна Кронштадтского
Ноябрь 2021 •
4
Благодарны всему персоналу больницы Иоанна Кронштадтского. Спасибо за отзывчивость и внимание сотрудникам приемного отделения – дежурной медсестре (имя, отчество вылетели из памяти) и санитарке Наталии Владимировне. В неврологическом отделении особо запомнились старшая медсестра Евгения Васильевна как процедурная высочайшего класса и санитарка Наталья Васильевна – она везде успевала, с ней как за каменной стеной. Большое спасибо врачам отделения: быстро провели обследование (это было в октябре 2021 г.), установили диагноз, в выписном эпикризе подробно расписали результаты обследования и рекомендации. Благодарность врачу отделения функциональной диагностики Ларисе Александровне. Пожелания. В отделении висел старый список сотрудников (некоторые уже не работают), что создавало определенные трудности при обращении к персоналу. В палате не было рабочей кнопки (хотя бы одной) вызова дежурной сестры. Желательно бы в отделение заглянуть хозяйственнику и подумать об оборудовании в душевой импровизированной кабины, скажем, в виде клеенки, прикрепленной к дугообразному креплению – вода брызжет во все стороны и на пол. К тому же в просторной душевой достаточно прохладно. В женском туалете был оторван стульчак, может, поэтому женщины норовили попасть в мужской. Так уж было построено изначально, – в отделении два туалета – М и Ж, в каждой всего по одной кабинке. В коридоре имеется кипяченая вода; хорошо бы поставить электрочайник, если это не запрещено правилами.
Северо-Западный оконный завод
Ноябрь 2021 •
3
По телефону я соединился с менеджером офиса ООО «КС-окна» Еленой. Менеджер уточнила тип дома и назвала стоимость работы по установке окна на небольшую лоджию. Но в договоре № 281 за работу была указана уже другая сумма, превышающая прежде озвученную. Объяснение этому получил неубедительное. Изначально прайс-лист услуг не представлялся. Я заказал окно без подоконника. Но окно смонтировано с пазом для него. Из текста договора трудно понять, что окно делается по единому стандарту, то есть с подоконником. Относительно подоконника в договоре имеется единственная туманная запись (пункт 6.3): «Отказываясь от рекомендованной установки подоконников, Заказчик соглашается с низким качеством выполнения примыкания обшивки стены под окном и самим окном». Непонятна сама формулировка: кто рекомендовал? Что значит «низкое качество»? Менеджер установку подоконника не предлагала и на нюансах при отказе от подоконника внимание не заострила. После установки окна я был поставлен перед фактом: зиял паз для подоконника в добавок к 3-4-х сантиметровому по ширине промежутку под оконной рамой, заделанной монтажной пеной. Речь не о низком качестве, а о ненужном для меня встроенном элементе. Расплывчатую формулировку о подоконнике расцениваю как скрытое навязывание услуг. К слову, менеджер всю эту уродливость порекомендовала заделать самоклеящейся лентой… Благодарен монтажнику Евгению за оперативную установку окна, ответы на мои вопросы по облагораживанию внешнего вида окна, устранению так называемого «низкого качества». Внимательнее читайте Договор, прежде чем его подписывать.
Отделение почтовой связи № 424006
Ноябрь 2020 •
2
1 августа 2020 года на почте 424006 купил картонный посылочный ящик примерно за 100 руб. и попытался отправить в СПб посылку весом 1,5 кг, оцененную мною в 100 руб. За пересылку потребовали около 500 (!) рублей, сославшись на то, что в стоимость пересылки входит услуга за определение индентификационного номера. Или, посоветовали, номер определить дома самостоятельно. Якобы такие требования во всех отделениях почтовой связи Йошкар-Олы. Это справедливо? Какие приказы, нормативы существуют на этот счет? Или это - добровольно-принудительная услуга?