Меняя прописку, заказывал услугу через госуслуги. Придя к назначенному времени ждал ещё час. А кабинет как проходной двор. Застать на месте сотрудника в те два часа день было очень трудно
При заказе через приложение, отдельно ждал ещё минут 20. И при вопросе где заказ, ответ был готовится (хотя народу было очень мало, как и ожидающих заказа всего 3)