Lov. e. nails
Январь 2025 •
1
21.12.2024 сделала у Насти Сюрприз-крейзи в филиале на Садовой-Каретной. Мастер работала час. Дизайн вышел на мой взгляд простоватым, все ногти были одинаковые, без декора, точно не то, что ожидаешь когда берешь услугу в описании которой написано, что входят любые эффекты и декор. Но в целом вышло симпатично, ушла довольная. НО! На третий день покрытие просто отвалилось. Обьяснила ситуацию администратору в WhatsApp, указала что отслаивается покрытие на НЕСКОЛЬКИХ пальцах. Меня записали на следующий день на коррекцию. Когда пришла оказалось, что времени отвели только на ремонт ОДНОГО ногтя, а не на несколько! Предложили подождать Настю еще ПОЛТОРА часа. Я же записывалась на ремонт заранее, в чем проблема? Почему я должна еще ждать? В итоге покрытие пришлось снять полностью, ногти выглядели ужасно покоцанными, до сих пор все в царапинах. И это все счастье перед праздниками. Я спросила можно ли хотя бы нюдом это безобразие покрыть чтобы не ходить в таком виде, на что администратор ответила, ЧТО МНЕ НУЖНО ЗА ЭТО ДОПЛАТИТЬ. Салон не несет вообще никакой ответственности за качество своих услуг. Стоимость первоначального маникюра мне вернули, но никаких извинений, скидок, ИСПРАВЛЕНИЯ, компенсации потраченного времени и испорченного настроения перед праздником нет. А косяки свои предлагают исправлять за счет времени и денег клиента. Отвратительный сервис. Фотографии какие остались прилагаю. Вышла с вот такими ногтями.
Валенсия
Август 2024 •
5
Нашли подруге идеальное платье здесь! Приятная атмосфера, консультанты из 215 павильона очень помогли) Спасибо огромное!
Странник
Апрель 2023 •
3
Из плюсов чистота и адекватный персонал. Дальше минусы. Во время заселения оказалось, что ключами от моего номера можно открыть другой! Двери в номера как межкомнатные, с обычной ручкой и одним простейшим ключом. Неудивительно, что ключи настолько ненадежные. Никакой безопасности. Спасибо администратору, что оперативно сменили замок, показали, что между двумя номерами больше нет общего ключа. Но это опять же два номера из всех - неизвестно какие еще комбинации могут быть, и кто может попасть в твой номер. Плохая звукоизоляция. Тяжело было спать из-за соседских детей. Невкусный завтрак, ужасный кофе. Чтобы его получить пришлось сначала ждать минут пятнадцать за столом, пока работницы наболтаются на закрытой кухне, а потом уже недождавшись стучаться просить еды. Полотенца и банный халат конечно чистые, но твердые как наждачка. Купите, пожалуйста, кондиционер для белья.