Елена Калантаева
Е
2
0
подписчиков
0
подписок
1,3к
просмотров
Вылетала с сыном 18.02.20023 Эйр Астаной до Алматы , сначала привязались в аэропорту что у меня и сына разные фамилии, ладно, пришлось лезть в чемодан за документами. Потом наглым образом стали требовать с меня 10.000 тенге якобы за доплату чемодана , что он не походит под размер ручной клади! Я прекрасно изучила размер ручной клади, прежде чем покупать билет! Далее меня заставили идти в отдельную комнату замерять чемодан, где мой чемодан прекрасно входил в ящик (типа по нему ориентируются), но при этом сотрудник аэропорта Минжасова Акмарал грубо ответила , что я должна платить за чемодан и если у меня есть претензии , то идите к представителю Эйр Астана, очень наглая особа, так похабно разговаривала , как будто я ей чем то обязана,откровенно прям хотела содрать с меня деньги на ровном месте . А дело понимаете не в деньгах, а в отношении ! Я что нацией не вышла , что со мной можно так обращаться?! Когда я вернулась к стойке потребовала представителя и так же потребовала чтоб мой чемодан измерили и взвесили, представитель автакомпании немедленно извинился передо мной. Но что за отношение ? Конечно я разнервничалась на ровном месте не из за чего!
Сам аэропорт не предполагает условий никаких сидеть негде, после контроля держали толпой как баранов в маленьком помещении , где так же была нереальная очередь в туалет. Поскольку он один типа в комнате ожидания рейса. Очень все колхозно еще и сотрудники хамы просто!