Вкусно — и точка
Санкт-Петербург • Быстрое питание
Сохранить
Май 2025
Просторно, светло, удобное местоположение возле метро. Заказы выдаются довольно долго. Картошку и наггетсы ждала 35 минут. Нужно всегда проверять свой заказ. 9/10 случаев, когда либо не положат соус, специи, трубочку, приправу. Картошку либо солят, либо нет. Непонятно, как это работает. Отдельно хочу выделить сотрудницу Кристину. Вальяжно, никуда не торопясь, собирает заказы по 10 минут. Ей некуда спешить, она уже на работе, а вот те, кто пришел на обед, будут только час ждать свой заказ)
Альфа-Банк
Санкт-Петербург • Банк
Сохранить
Май 2025
В отделение банка пришла 05.05.25 г. Все внутри очень красиво и здорово, но не в этом суть. На входе находится терминал, с помощью которого можно выбрать нужную услугу и дождаться, когда тебя пригласят к определенному менеджеру. Задача была простой - установить на телефон банковское приложение. Не думаю, что это занимает много времени. В ожидании я провела 40 минут. Все это после рабочего дня, хочется поскорее все сделать и попасть домой. Периодически смотрела на табло, где был виден список ожидающих. И спустя какое-то время я заметила, как мое имя просто исчезло. В какой момент оно исчезло - непонятно! Сколько просто так я там просидела? Это тоже непонятно. Подошла к рандомному менеджеру, объяснила ситуацию, он принял и помог с приложением. Огромный минус за потраченное время. Не должны столько времени проводить люди в банках для решения элементарных и моментальных вопросов.