Как любопытный нуб попросил поприсутствовать на обслуживании заднего узла, вошли в положение, показали-рассказали.
Оставили очень приятное впечатление, рекомендую.
Цена оказалась ниже ожидаемой, что тоже порадовало )
UPD 2024: замена гидравлических тормозов весной обошлась в 10к, не придал этому значения, но осенью сам менял тормоза...
В общем, есть вопросы к ценообразованию, попробую и другие сервисы посмотреть с более доступным прейскурантом, до Бесайкла еще не дорос.
Признаюсь, переживал за отправление, увидев рейтинг и последние отзывы в списке )
Ан нет, все здорово, девушка вежливая, очередь не застал, отправление упаковали аккуратно,
Никаких негативных эмоций не получил, хотя сразу построил маршруты до других пунктов Bb :D
Неприятное место, потратьте лишние 5 минут и дойдете до любого другого общепита/ресторана.
Учитывая цены, ожидается приемлемый уровень сервиса, а в итоге:
- витрина полупустая, под вывесками "итальянская кухня" и "восточная кухня" ничего. Выбор крайне скудный.
- человек 5 ждали, пока кассир изволит появиться, госпожа вышла с недовольным лицом, естественно, без каких-либо извините-подождите
- на приветствие кассир не ответила, на вопрос буркнула "давайте быстрее", на "спасибо" - ничего
- цены выше среднего. 910 рублей вышло за перекус на двоих с чаем. За что?
Если бы не хамство и наплевательское отношение одной сотрудницы, было бы на троечку, благо напротив вокзала, а так с поезда встречает _это_.
Крайне не рекомендую.
Ощущается нехватка персонала:
- заказы ждать в среднем по 15 минут,
- нормы сбора не выполняются - картошка может ждать добора остального заказа, смешивается холодное-горячее в одном пакете
- заказывать из мак-кафе вообще сказка: можно прождать 20 минут, пока кто-нибудь таки переложит чиабатту на поднос с заказом
- уже несколько раз путали содержимое заказа
Сейчас стою, не работают 3 терминала из 4, не работает экран выдачи и все кучкуются, чтобы не пропустить свой. Учитывая время ожидания, людей около дюжины
Не рекомендую. Пока худший Макдональдс по уровню сервиса не смотря на новый ТРЦ
Зашли выбрать чехлы для очков,
Менеджеры не посчитали возможным прервать свою важную беседу, показать ассортимент.
Выбрали с витрины и уже после оплаты, когда сотрудник выкладывала на свободные места замену, оказалась, что выбор куда шире, просто без менеджера его не "достать". Неприятно.
Чехлы понравились, сервис - нет.