Одним словом- ужас!
1 потеряли оригинальный договор
2 не могут его восстановить
3 невозможно дозвониться и пообщаться с компетентным представителем
4 через Москву не могут соединить на Ростов и провести консультацию в телефонном режиме, или хотя бы назначить просто время!
5 вопрос решаю уже 3 недели и пока никакого результата…
Вот как то так