ОТП-банк
Апрель 2021 •
2
Обратилась в банк с вопросом замены кредитной карты - закончился срок использования предыдущей кредитки. Карту прислали по почте. Решила активировать в офисе и попутно подать сведения об изменении паспортных данных. Консультант изменила паспортные данные и предложила другие условия использования кредитной карты. Причем, условия для меня не удобные, по сравнению с предыдущими. На вопрос: "В связи с чем ухудшились условия использования кредитки?" были даны объяснения: в связи с тем, что я сейчас нахожусь в статусе самозанятого гражданина, банк не может продлить ранее существующий договор. В чем логика? Я была много лет клиентом банка, кредитная история отличная, продолжаю быть платежеспособным клиентом , но... Статус "самозанятого", оказывается, имеет некоторые бонусы и пугает банковскую сферу. Видимо, клиент (давний и надежный0!) в этом банке не имеет ценности. Очень разочарована OTP банком.