ПЭК
Май 2022 •
1
Т.к. отправить жалобу в компанию ПЭК просто не возможно, напишу тут. Последняя доставка просто отвратительная. Оформила заявку на сайте ПЭК, указала и телефоны и адреса электронной почты обеих сторон и отправителя и получателя. Итог: груз не могли забрать 1,5 недели. При этом не удосужились сообщить об этом. Когда я позвонила оператору и спросила, почему Вы не сообщили на электронную почту ни одной из сторон, что груз не забрали и по какой причине, мне ответили, что адреса электронных почт не указаны, у них в базе в заявке из нет. Когда я им предоставила оформленную заявку, которую они же мне и выслали и там указаны были адреса, мне ответили... ничего не знаем, у нас в базе этого нет. Потом попросили заявку не отменять, пообещав, что в течении 2х дней груз заберут. Итог: груз не забрали и опять никто и не подумал об этом оповестить. Когда хотела оставить жалобу у них на сайте, мне сказали, что этот случай не достоин жалобы, мы ничего принимать не будем. ЧТОООООО? Вот так они работают. При этом ценник выше, чем у другой компании. Сейчас нам отправили груз этим ПЭКом. И он завис на складе, хотя отправитель указал доставку до адреса. В заявке отправителя адрес есть, а в заявке в базе ПЭК доставки до адреса нет. Мы оплатили доставку и ждём. А груз не везут. Да ещё и каждый день всё больше счёт выставляют. Если в этот раз не ПЭК пустит опять свой косяк на самотек, я везде оставлю самые честные отзывы об этой компании. Накипело, если честно.