Обратилась с вопросом переоформления лицевого счета по телефону, ответила Набиуллина, очень доступно и внятно всё объяснила, проконсультировала про счётчики прям пошагово, отличный специалист, сотрудник на своём месте, владеет информацией и может всё объяснить. В конце разговора пожелала хорошего дня.