Незнаю, всегда все предельно, чётко, быстро, и понятно, после оплаты, следует к железном окну, и получаете, заметил, что маркетинг компании такой, что первым делом хотят продать дорогую Японию, а когда говоришь, что есть Русский аналог, то с не охотой печатают накладную. Но это нормально, маркетинг такой.