После внедрения электронной очереди стало гораздо лучше. Только благодаря сотрудникам их отзывчивости и приветливости отделение получает 4 звезды. Минус 1 звезда за недоработки руководства в организации удобства клиентов.
Летом 2018 года 2 раза проездом останавливался в данной гостинице. Осталось только положительное впечатление. Удобное расположение, 10-15 минут пешком от Павелецкого вокзала. В гостинице очень уютные номера, приветливый персонал, шведский стол на завтрак. В номере есть все необходимое для проживания. Рекомендую!