Ирина Собова
7
0
подписчиков
0
подписок
242,8к
просмотров
Магазин у дома. Пожалуй, только в этом его преимущество. Впрочем, если очень хочется есть, то в этом магазине можно купить продукты для того, чтобы не умереть от голода. Продукты самые простые, без изысков и фантазии. Например, сливки 20% жирности вы там не купите: их там нет. Нет там и ржаной муки, и камамбера, и хорошей выпечки, и много чего ещё... Все это есть в других магазинах
Печать хорошая, персонал расторопный, заинтересованный, консультируют, заказы печатаются очень быстро. Заказывала печать обычных фото различных форматов, фото на пенокартоне, фотокниги, полиграфические книги. Результаты мне нравятся.
Весной 2022 года приобрели печь Арабская ночь. На все возникающие вопросы сотрудники дали исчерпывающие ответы очень оперативно. По нашей просьбе некоторое время печь хранилась на складе производителя (бесплатно) и в назначенные сроки нам организовали доставку печи в нашу баню. К слову сказать баня наша находится в Свердловской области и официальных представителей завода, к сожалению, в Екатеринбурге нет, но оказалось, что все можно решить удаленно. Начали эксплуатировать печь только в конце 2022 года. Печь отличная! Режиме русская баня дает великолепный пар, не перегревает парную, атмосфера в бане мягкая, приятная. Стенки печи, конечно, нагреваются, но жаром не пышат, как многие металлические печи. После года использования, оказалось, что нам недопоставили приспособление для прочистки печи. Я обратилась на завод и мне все выслали, с доставкой на дом. Очень приятно, когда производитель не забывает своих покупателей спустя почти 2 года с момента оформления покупки.
Информация, полученная по телефону, отличается от реальности. Флюорографию можно пройти только по записи, ожидание около двух недель.
Семена от Уральского дачника можно купить в ближайшем магазине, что удобно, но... Я дважды покупала семена кабачков и ни одно семечко не взошло! Можно подумать, что у меня руки кривые, но посаженные в это же время в тех же условиях семена кабачков других производителей взошли на четвертый день.
Звонила, чтобы получить консультацию о системах видеонаблюдения. Менеджер настаивал на необходимости прибытия их инженера на объект для понимания общей картины и разработки оптимального проекта. Перезвонил через несколько дней и все таки уговорил на приезд специалиста. Но.. Специалист мне не перезвонил и, естественно, не приехал. Я снова позвонила в компанию, меня заверили, что в течение 10 минут мой менеджер мне перезвонит. Но ничего так и не случилось. Затем я почитала отзывы и уже рада, что с этой компанией у меня не заладилось!
Компания клиентоориентированна только до подписания договора. После подписания и внесения предоплаты все становится по-другому. ДО: возможна доставка и монтаж в один день? -Да, конечно. Возможен монтаж в выходные? -Да, возможен. Ваши мастера знают как монтировать окна в деревянном доме? -Конечно, у нас очень опытные и ответственные мастера. ПОСЛЕ: Можем привезти окна в понедельник. -А когда монтаж? -Не знаю, это не ко мне вопросы. -Мне надо, чтобы монтаж был в тот же день. -Мы так не работаем. В общем, с трудом удалось согласовать монтаж на следующий день (в выходные никто не работает). Монтажники обещали прибыть к 9:00 и очень просили, чтобы мы к этому времени были на месте. Мы то были, а вот монтажники приехали только к 12-ти... При монтаже пришлось самостоятельно контролировать вертикальность установки конструкций - они вроде бы ходят с уровнем, но один раз померили и успокоились, а рама сдвинулась. Потом оказалось, что в заказ не доложили герметик для обработки швов, и монтажники сказали, что будут делать без него. О том, чтобы позвонить и как-то решить этот вопрос они даже не подумали. В итоге я сама звонила, договаривалась. В конторе мне сказали, что через два часа все привезут и сделают, но так ничего и не привезли, и монтажники уехали. Кстати, крепеж для москитных сеток они крепили поверх защитной пленки на рамах, поэтому, чтобы сейчас убрать эту пленку, необходимо крепеж демонтировать. После нескольких звонков в контору со мной связался сервисмен, которого обязали доделать монтаж. Но он тоже в выходной не работает, а я в рабочее время занята (удивительно, что большинство граждан/заказчиков тоже работают). С трудом договорились, о проведении работ вечером. Приехал, помазал и понес наши оплаченные банки к себе в машину, очень удивился узнав, что мы оплачивали и материал, и работы. Через неделю вся эта замазка потрескалась, местами просвечивает пена. У производителя герметика на сайте прочитала, что толщина слоя должна быть от 3,5 до 5 мм. В конторе, куда я снова обратилась, меня начали заверять, что все сделано правильно, герметик наносится очень тонким слоем, но пообещали, что бригадир свяжется со мной завтра после обеда. Вот уже послезавтра, а мне так никто и не позвонил. Когда звоню я, мне говорят: мы все передадим, вам позвонят... Окна, конечно, стоят, но что толку от окон, если их монтаж не сделан...
