Номера чистые. Персонал отзывчивый. Спа чистое вот прям совсем чистое.
Завтраки вкусные. Единственное не знали что кашу и яйца нужно заказывать к оплаченному завтраку. В последний день выяснили. Каша тоже вкусная )
Ребята молодцы. Приходим второй раз (первый год назад). Столик за месяц бронировали. Все как просили.
Еда вкусная: уха и строганина шикарны. Десерт с розой зачетный
Внешний вид отеля супер. По фото и выбирали.
По факту: номер потрепаный. Мансардное окно - из него дует. В номере холодно. Кровать получилась короткая потому что спинка стоит под подоконником того самого мансардного окна.
Головой стукнулись вдвоем по разу точно. Одеяла на двуспальной кровати маленькие полуторки. Если тепло то в принципе норм. Но когда над головой свистит ветер из чудо окна спать не возможно. Матрас очень мягкий как будто надувной.
Завтрак скудный. Выбор не большой и всего по чуть лежит. Народ метет все что есть под 0 в тарелки. Ушли есть в кафе.
Из полюсов: чистое белье. Расположение.
Вернусь ли я? Ни за что на свете.
Мою бронь перенесли на другого человека с таким же именем. И только после вопросов начали проверять номер телефона. Посадили не на веранду как просили с видом а в полуподвальное помещение.
Бронь за месяц.
Еда не вкусная. Курицу смогли испортить.
Брускетты хлеб не поджарен. И это только часть.
Не стоит сюда ходить.
Отвратительное обслуживание. Официанты при полной посадке ходят как сонные мухи.
Принесли кофе забыли сахар. Спросили нужен ли. Ответила нужен. Сахар не принесли пока я не подошла лично.
Заказ ждем уже 40 минут!!! 40 минут Карл!!!! Мне делают яичницу.
Бронировала отель заранее, рассчитывая, что, как гость, смогу также без проблем зарезервировать столик в ресторанном комплексе. Но в ответ — отказ: «Бронь столиков только за три дня до даты». Такая политика, мягко говоря, удивляет.
В прошлом году ситуация была идентичной — заранее столик не бронируют, а при звонке за три дня все места уже заняты. То есть, по сути, гостям отеля, которые планируют отдых заранее, не оставляют никаких шансов попасть в собственный ресторан.
Возникает ощущение, что гости — не в приоритете, а бронирование работает «для своих» или случайным образом. Учитывая уровень отеля и цены, такое отношение выглядит странно и неуважительно.
Очень жаль, что год за годом повторяется одна и та же ситуация. Надеялась на улучшения, но, увы, видимо, это уже система.