Nova
Июль 2022 •
1
27.07.2022 обратилась в салон, чтобы постричь чёлку. Как зовут мастера не знаю т.к. администратор Ольга не сказала имена. С таким хамством ещё ни где не сталкивалась. Мастеру объяснила несколько раз ,что хочу . В итоге абсолютно не тот результат. Попросила сменить мастера, надеялась Тришина Светлана исправит ситуацию. Из комнаты отдыха Светлана сказала ,что стричь меня не будет и ко мне не выйдет. Что ещё там говорилось не расслышала. Администратор Ольга ни как не принесла извинения за коллег , ни как не пыталась решить конфликт. Только лишь пожала плечами, что меня ни кто не хочет стричь . Спасибо большое Наталье Архиповой, которая согласилась исправить ошибку своей горе-коллеги. "Клиентоориентированность на высшем уровне". Такого разочарования не ожидала от данного салона , являясь постоянной клиенткой. Прошу администрацию разобраться в данном инциденте. Более подробно написала Вам в директ инстаграм и вотсап. Такое хамство , наглость мастеров неприемлемо.