Я очень люблю этот отель и останавливаюсь в нем на протяжении многих лет, а в Питере я бываю регулярно. Очень удобное расположение, практически в здании выход в метро, буквально минута и остановки общественного транспорта. Рядом есть продуктовый магазин и кафе. Чисто, уютно, очень вежливые сотрудники. Есть камера хранения, что важно при заселении и выезде. Завтраки, можно в любом случае найти что-то по своему вкусу. Без излишних изысков, но вкусно и сытно. Очень люблю широкие подоконники в номерах. Мне нравиться сидеть на нем и читать книгу, отрываясь на прекрасный вид из окна на Лавру, реку, мост и часть города. Правда если окна во двор не выходят) там тоже все прилично, но не так живописно.
До сегодняшнего дня несколько раз посещала ресторан во время бизнес ланча. Как одна, так и с коллегой. Нравилась кухня, сервис. Может немного дороговато для бизнес ланча, но было вкусно и размер порций радовал. Сегодня пришли с коллегой на бизнес ланч. Немного расстроились, увидев меню. Еще больше расстроились, когда принесли еду. После салата, у меня было ощущение, что я даже ничего не съела, настолько виртуозно взбили листья салата на тарелке для объема. Когда коллеге принесли второе, у него возник вопрос о свежести использованного куриного бедра, уж очень специфичный запах. Свое второе я ждала долго, но надо отдать должное, за ожидание угостили кофе. Второе было отвратительное. Я раньше в рамках бизнес ланча уже заказывала это блюдо и оно было очень вкусным. Сегодня по вкусу рыбные котлеты представляли собой перемороженную подкопченую щуку. Как будто остатки какие-то переработали. Привкус от этого остался до самого вечера. Коллега также вспоминал свой обед. Желание идти в ресторан с будущем отпало.
12 августа посетила Царское село, Екатерининский дворец и парк прекрасны, нам повезло с экскурсоводом, экскурсия была интересной. Сотрудники постаралась создать максимально комфортные условия для посетителей, в тч в части туалетных комнат и точек полноценного питания. Снизила оценку за очень неприятную для меня ситуацию. Когда я уже вышла из парка и направлялась к Александровскому дворцу,по дороге зашла в магазин сувениров и изделий из янтаря, который располагается при входе в церковь и кассы (для ее посещения), покупать ничего не собиралась, максимум буклеты, пока на глаза не попались серьги из янтаря в форме вишни. Итог, решила их купить, меня заставили померить, всячески демонстрируя доброжелательность, перелагая доп. покупки, в итоге выбрала серьги и брошь+2 буклета. Мне посчитали сумму покупки и предложили оплатить наличкой, при этом буклеты сложили в пакет, а украшения в блестящий мешочек, который вроде и просвечивает, ты видишь изделие, но нет четкого просмотра. Изделия складывают за стойкой, не на твоих глазах. При этом всячески с тобой разговаривают, демонстрируют свою доброжелательность. Итог, вернувшись в отель в Питер, я не обнаружила серёжек и чека) Соответственно, у меня нет движения по карте про оплату, нет чека, который был бы пробит автоматом. Если бы я туда вернулась, предполагаю они бы сделали большие глаза, особенно если бы продавец был другой. Можно было бы заморочиться и написать заявление в милицию с полиграфом и снятием записи с камер наблюдения, но тут есть туристический аспект. Люди уезжают, нет на это ни времени, ни настроения. Интересно как часто они так поступают? Как-то отработанно это выглядит. Позор для такого места. Советую во всех магазинах быть бдительными и платить картой, если у людей абсолютно не совести
До сегодняшнего дня были постоянными посетителями Фонотеки. Сегодня пришли с коллегой на бизнес ланч. Нас предупредили, что кухня не успевает, опоздание минут 15. Зал полупустой. Я заказала 1 блюдо по меню, коллега бизнес ланч из 3 блюд. В итоге, через 40 минут ожидания коллеге принесли салат. Через 20 минут после угрозы, что мы уйдём, обеденное время не резиновое, тут же принесли второе, а затем первое. Мне еду принесли ещё позднее, когда коллега уже поел и мне пришлось есть очень быстро, тк мы уже опаздывали. При этом качество бизнес ланча оставляло желать лучшего, его даже не доели. Испорченное настроение. Кстати это не в первый раз, до этого нас тоже обслуживали в течение 1,5 часов. Один раз я вообще ушла, тк также в обед при абсолютно пустом зале официант у меня не мог принять заказ, он за моей спиной самозабвенно перетирал приборы, я подождала 10 минут и ушла