Андрей Емельяненко
7
0
подписчиков
0
подписок
71,1к
просмотров
Хороший магазин, мясные изделия всегда свежие. Из минусов- не всегда есть баранина и очереди минут на 20
Посредственное местечковое место. За этот прайс можно найти заведения получше в центре
Пустые полки, весь товар на тележках в проходе и это в субботу днем. Директор магазина явно занимает не свое место. Большой привет директору розницы.
Необходима была жалюзи для встроенного шкафа. Заказали замерщика заранее на среду в 13-00. В итоге звонок в 8-30 утра в среду - могу приехать через 30 мин или в 11-00, если не устраивает, то переносите дату. Ок, отложил свои дела был в 11-00 дома, по итогу замерщик приехал только в 11-30. Никаких извинений не последовало (как в последствие выяснилось это фирменный стиль сотрудников). Оформили заказ, сказали ждать примерно неделю. Так и произошло в следующую среду в 8-30 утра приходит смс, что монтажник будет к 10-00. Никаких заранее звонков по согласованию времени не было (а зачем, клиент пусть сам подстраивается). По итогу перенесли монтаж на пятницу. Приехал монтажник и поставил шторку за 2 часа, при этом умудрился сломать пластиковый плинтус в 2 местах (опять же никаких извинений) мотивирую это тем, что у него нет инструмента, чтобы его открутить и уехал.
Уже после случая с замерщиком написал им на официальную почту - ответа ноль по сей день (видимо обрабатывают)
Итог: Замерщику - премию "самый клиентоориентированный сотрудник года"
Монтажнику - просто "премию Дарвина"
Компании - рыба гниет с головы. К Вам больше в жизни не обращусь, такого сервиса за свои деньги давно не получал.
Заказали мастера по ремонту стиральной машины сначала на 02.05 с 16 до 19. В итоге мастер звонит 18-50 и говорит, что не придет. Сделали повторный заказ на 04.05 с 8 до 14. В 10-00 позвонили в колл центр и попросили, что мастер хотя бы примерно обозначил время прибытия. Тишина. в 13-30 (после очередного звонка в колл центр) мастер звонит и в ультимативной форме говорит о том, что сможет прийти с 16 до 19, при этом отказывается заранее сообщить о своем приезде (хотя бы за 30 мин). Сервис на высоте. Берите побольше таких исполнителей. Видимо элитный мастер попался. Сюда больше не обращусь, хотя до этого была нормальная компания
Заказал выдачу наличных по телефону в данном отделении на первую половину дня.
Пришел к открытию, денег нет.
Сколько ждать когда привезут неизвестно.
Отвратительный сервис.
