Заехали в отель несколько дней назад.
Бронь была не на моё имя. При заселении, мой паспорт (как второго проживающего) не запросили, не зарегистрировали.
Через несколько суток, продлевали номер. Меня так же не предложили зарегистрировать. Ну так то мне это не было важно, пока я не забыла карточку в номере! Ушла на завтрак и не смогла попасть в номер обратно, так как на рецепции мне отказали в выдаче карточки. Типа не диву я тут. Ок 50 минут служба безопасности разбиралась, смотрела по камерам. Так им этой информации не хватило… решили звонить для подтверждения тому, на кого был номер.
Уважаемые сотрудники!!! Вы серьезно?!
Почему не зарегистрировали меня сразу?!!!
Звонили и отвлекли человек от работы?!
Подробной ситуацией возмущены.
Потеряли время. Планы на день пришлось менять! Настроение было испорчено.
В остальном - хороший отель.
Завтраки тоже
Khedi Hotel by Ginza Project
Сентябрь 2024 •
3
Красивый и уютный отель.
Прекрасный персонал на рецепции.
НО!!! Ни один из 2х номеров не готовы к заселению.
Приехали в 16ть часов. Одноместный номер оказался БЕЗ окна. Совершено не тот, что мы бронировали на сайте за 2 месяца до поездки.
Путем настойчивых переговоров нашелся номер с прекрасными окнами.
Второй 3х местный номер оказался не готов по техническим причинам (каждый сотрудник придумывал свои причины неготовности номера). Ожидание более 3х часов и не понятно, когда нас заселят! Такое долгое заселения окончательно испортило впечатление об отеле!
Особенно при его высокой стоимости!
Simple
Август 2024 •
5
Отличное новое стильное пространство с высоким сервисом и качеством услуг!
Сыну понравилось.
Спасибо! Однозначно теперь мы ваши клиенты!
Артист Loft
Ноябрь 2023 •
5
Прекрасное пространство (особенно летом, так как еще и большая летняя зона) летом вход единый. Зимой в каждое заведение оплачивать вход нужно отдельно.
Много локаций. Разная музыка.
Дворец Спорта имени Владимира Высоцкого
Ноябрь 2023 •
5
Дворец спорта порадовал! Современно, и комфортно. Прекрасный персонал.
Symphony цветы в ритме города
Ноябрь 2023 •
5
Люблю очень салон Symphony!
За стиль, красоту, волшебство, которое творят девочки с цветами. Создают сказочные букеты, с полуслова понимая пожелания. 🫶
А красивые витрины радуют глаз всегда 🌸
For You underwear
Сентябрь 2023 •
5
Отличный выбор!
Великолепное обслуживание! Девочки-консультанты очень помогают с подбором! Сервис 5*
Спасибо! 💋💋💋
Тати Номи
Август 2023 •
5
Отличная кухня и обслуживание!
В выходные - крутые диджеи!
Дизайн просто 🔥🔥🔥
Одно из моих любимых заведений !
Косма
Август 2023 •
5
Очень Рада, что смогли с сыном попасть на прием к Надежде Ефимовне Космировой, хотя ожидание записи было до декабря 😅
Мы записались «в список ожидающих» и в тот же день нам позвонили, так как освободилось аж 2 места на следующий!
Уже почти 15 лет ходим в Косма. А сын к Надежде Ефимовне - с рождения.
Благодарю за высокий профессионализм и душевное отношение к пациентам ❤️