Азиатский Стиль
Октябрь 2022 •
1
Делал заказ через сайт, его тупо не привезли. Говорят, у нас сегодня сайт подглючивает. Вечер испорчен, спасибо, Азиатский стиль!
Сказка
Май 2021 •
3
Водим сюда детей учиться плаванию в бассейне. Сам бассейн неплохой, и расположение удачное для жителей микрорайона. Но отношение администрации к посетителям заставляет снизить оценку. Первый раз, когда мы пришли ровно к девяти, нам высказали претензию, что вообще-то надо приходить за 15 минут, чтобы в 9 уже быть на воде. Дальше мы стали приходить к 8:45, но через несколько раз нам высказали претензию: "чё вы вообще так рано пришли? Бассейн открывается в 9! Сидите, ждите". На вас могут наорать за то, что вы якобы прошли в уличной обуви, не обратив внимание, что у вас бахилы надеты на носки (забыли тапочки)... Ну и плюс ущербная система с абонементами, которые "сгорают", если не успел использовать все занятия за месяц - а у детей постоянно то насморк, то кашель, не поведешь же их в бассейн больными... В общем, в плане клиентоориентированности - классический совок. Увы.
Лаборатория диагностики
Март 2021 •
5
Отзывы от реальных людей мне очень помогли при выборе, к кому обратиться за подбором, поэтому теперь, когда автомобиль куплен, не поленился сам написать отзыв. Вообще, это мой первых опыт, когда я обращался за услугой подбора — предыдущий раз, когда я покупал автомобиль с рук, закончился эпичной неудачей, после которой я зарекся так поступать. Но когда я сам или мои родственники продавали машины, мне доводилось наблюдать работу автоэкспертов: каждый обязательно «прощупает» толщиномером каждую деталь, некоторые послушают, не стучит ли подвеска на ходу, да плюс может быть сверят VIN. Я предполагал, что по-хорошему проверку надо выполнять как-то иначе, но правильно сформулировать «как» я бы не смог. И тут я буквально случайно, по цепочке ссылок вышел на статью Лаборатории Диагностики о том, на что обращать внимание при выборе Pathfinder-а, потом перешел на другие их статьи и видео, перелопатил ленту ВКонтакте — и понял, это оно! Ребята реально разбираются в своем деле и работают на совесть. В общем, я им написал, примерно обрисовал, чего бы мне хотелось, и встал вопрос бюджета. До этого я просмотрел много объявлений, и было много вариантов в диапазоне 1000-1200 вроде как подходящих под мои критерии, соответственно, я обозначил в качестве ориентира 1100. На что мне доходчиво объяснили, что в такой бюджет вписаться нереально, и надо либо пересмотреть критерии, либо рассчитывать на 1300-1500. И тут совет таким же как я, новичкам: пусть вас не вводит в заблуждение большое количество объявлений, да еще по низким ценам. Они висят неделями и месяцами, хотя их и постоянно продвигают в поиске, и на то есть причина. Чего-то стоящего мало, и оно вряд ли будет залеживаться. И совет Лаборатории Диагностики: учитывая, что вы работаете с ограниченным набором марок/моделей и хорошо представляете столичный рынок, возможно, имело бы смысл на сайте завести табличку с примерными ориентирами для покупателей, на что можно надеяться при таком-то и таком-то бюджете. Не знаю, правда, насколько трудоемко будет поддерживать такую табличку в актуальном состоянии хотя бы каждые полгода. Мне дали время подумать, и когда я снова вышел на связь, обсудили все критерии еще раз, подготовили договор, я внес предоплату, и на следующий день началась работа. Все, как уже описано в других отзывах – мне дали ссылку на Гугл Таблицу, в которой добавлялись варианты, примерно подходящие по критериям, а дальше по ним писались комментарии вроде «Скручен пробег: 234 000 км 11.02.2020; 128 200 км 11.09.2020». Я периодически подкидывал какие-то варианты, которые не вошли в таблицу – их либо сразу отметали («с этими салонами не работаем, у них никогда не бывает нормальных автомобилей» или «у этого перекупа всегда информация не соответствует заявленной, с подборщиками не работает») или включали в таблицу и проводили экспресс-проверку… и находили 6 ДТП в истории. Пробеги скручены у каждого первого, вранье тоже практически в каждом объявлении. В общем, я не представляю, сколько времени я потратил бы впустую, если бы ездил по всем этим объявлениям и выслушивал лапшу, которую мне вешают на уши. И еще один совет новичкам: не верьте ни единому слову в объявлениях! Всё как говорил доктор Хаус: everybody lies. После камеральной проверки, еще до первого выезда, круг потенциальных кандидатов сузился, по сути, до одного варианта – у него пробег был тоже скрученным, но при этом оставался в рамках заданных критериев, он был однажды бит в морду, но вроде бы не очень сильно… Я был готов рассматривать его поближе, но Александр меня отговорил, потому что цена была слишком велика для такого состояния. За это ему отдельное спасибо, мне самому было бы трудно сориентироваться, стоит ли авто заявленных денег или нет, здесь нужен опыт. Благо скоро появился еще один вариант, и он был чуть ли не единственным с честным пробегом. Договорились о диагностике, прямо оттуда прислали фотки с дефектами салона, багажника – с вопросом «такое состояние не смущает?». Состояние и правда выглядело так себе, но, надо сказать, живьем я сам бы и половины найденных дефектов не заметил бы, т.е. анализ реально проводился с пристрастием. Продавец потом спрашивал, где я таких въедливых диагностов нашел, он офигел от того, с какой скрупулезностью каждая деталь изучалась, никогда такого не видел (больше таких не присылайте, говорит 😊). Диагностика показала, что автомобиль для своего возраста/пробега имеет техническое состояние лучше среднего, но косметических дефектов довольно много. Дальше выбор был за мной, принимать его таким или искать дальше, давления на меня не оказывали. Но я рассудил так, что «косметику» и исправить не сильно сложно, а если и не исправлять, опасности при эксплуатации они не представляют — и решил продолжать работу по этому варианту. И тут чуднО получилось: оставалось провести диагностику запуска на холодный двигатель, так для этого специалист приехал в Домодедово, завел автомобиль, заснял короткое видео и подтвердил, что все ОК, посторонних шумов нет! Честное слово, мне даже неловко, что ради этого минутного видео ему пришлось проделать такой путь… Но серьезность подхода поражает. Я думал, я ответственно подхожу к своей работе, но до уровня Лаборатории Диагностики мне еще расти и расти! Дальше я договорился с продавцом о встрече, тот подготовил весь пакет документов, дальше специалисты Лаборатории все тщательно проверили, отметили те места, где что-то не удалось проверить (например, в ПТС печать полностью перекрыла одну цифру, так что на фото не разобрать), несколько раз проинструктировали, какие документы должны у меня оказаться на руках, проговорили важные нюансы. На следующий день я уже был в Москве, а к ночи вернулся к себе в город – уже на своей новой машине. С момента подписания договора на подбор прошло 2 недели и 5 часов. Ребят из Лаборатории Диагностики вживую ни разу не видел, все общение велось через WhatsApp или по телефону. Учитывая, что осмотрена была только одна машина, стоила ли услуга подбора своих денег? Если ставить вопрос именно так – выглядит, как будто можно было бы и сэкономить. Но на самом деле – как мне разница, ездили бы они 5, 10 или 20 раз? То, что в силу своего опыта, они отсекали очевидно бесперспективные варианты экономило и их, и мое время. Если бы я, скажем, изучал объявления самостоятельно и либо ездил бы сам, либо нанимал кого-то на разовую диагностику, я бы точно одним разом не обошелся, да еще и выбрал бы непойми что. Так что потенциальная экономия эфемерна и лично у меня вообще нет ощущения, что я за что-то переплатил. Большое спасибо Лаборатории за работу! Желаю им и дальше держать такой же уровень качества и ответственности!