Кратко: пришел с болью в колене к травматологу, начали лечение, самочувствие улучшалось, но после одного из уколов стало плохо, гораздо хуже, чем было до начала лечения. Врач утверждал, что ухудшение не могло быть вызвано тем уколом, а в конце-концов посоветовал мне лечиться в другой клинике, потому что не знал, что тут можно сделать. Руководство клиники в ответ на мою жалобу также не признало ошибки в лечении и предложило сомнительный курс долечивания.
Более подробно.
Стало болеть колено, пришел на прием к травматологу Изотову В. Н. Было назначено лечение. Сначала пошел на поправку, но в процессе лечения после одного из уколов (гиалуронка) стало очень плохо, гораздо хуже, чем было до начала лечения. Мне в течение месяца говорили "должно пройти, подождите". Но оно не проходило, с каждым днем становилось все хуже и хуже: усиливалась боль, колено распухало в размерах, начало знобить и стало невозможность спать, потому что не получалось подобрать положение ноги, при котором она бы могла какое-то время не беспокоить. В какой-то момент травматолог Изотов В. Н. заявил, что не знает, почему так могло случиться, не знает, что тут можно сделать, и порекомендовал мне обратиться в другую клинику. Такой подход меня возмутил и я обратился к главврачу клиники. Она пообещала разобраться и через несколько дней вернулась с ответом. Ответ был примерно такой: "лечение ничего плохого вам не сделало, ваше состояние ухудшилось само, потому что у вас очень больное колено". Да, удобно: посмотреть очень старое МРТ и оправдать им некачественность лечения. Также был предложен длительный курс лечения, который при вдумчивом анализе вызвал у меня большие сомнения. Я уже потратил на лечение больше месяца времени и больше 70 тыс рублей. Ходил в клинику примерно каждый второй день. И получил в итоге худшее состояние, чем было до. Для меня будет непозволительной роскошью проходить туда еще две недели каждый день, особенно когда в назначенном лечении есть сомнения.
Следует также упомянуть, что когда кололи укол гиалуронки, они не проинформировали меня ни о возможных рисках, ни о стоимости укола. Ранее я не знал, что это такое и не имел представления, сколько оно может стоить. О том, что укол стоил 19 тысяч, я узнал только при оплате на ресепшене.
Подробная хронология:
21 августа
Начало лечения. УВТ. Укол плазмы.
Далее почти каждый день физиопроцедура фонофореза с гидрокартизоном (всего 7 процедур).
Стало гораздо лучше. В течение недели боли исчезли, стал свободно ходить.
30 августа
УВТ. Укол плазмы. Укол гиалуронки (со слов врача: "для закрепления эффекта, чтобы надолго забыть про боли в суставе").
После этого с каждым днем ноге становилось хуже.
1 сентября.
Стало трудно ходить. Пришел к травматологу. Сделали укол дипроспана (противовоспалительное).
Помогло, но ненадолго. Дискомфорт с каждым днем усиливался.
6 сентября.
Стало невыносимо ходить. Нога распухла до такой степени, что стало страшно на нее смотреть. Пришел к травматологу. Сделали еще один укол дипроспана (противовоспалительное).
Помогло, но не надолго.
Далее прошел курс из 8 процедур физиотерапии (магнитолазер) и 1 процедуры УВТ.
Помогло, но не надолго.
25 сентября.
Стало снова невыносимо ходить. Нога по-прежнему распухшая и выглядит ужасающе. Пришел на прием к травматологу. Он сказал, что не знает что делать и предложил мне обследоваться в другой клинике.
Далее был разговор с главврачом.
Главврач утверждала, что мое состояние ухудшилось не из-за лечения, а из-за того, что у меня до начала лечения, согласно МРТ четырехмесячной давности, была хондромаляция 4 степени.
Основываясь на том же старом МРТ, мне было предложено пройти курс из противовоспалительных капельниц, хондропротекторных внутримышечных уколов и компрессов на коленку, а потом через две недели сделать внутрисуставные инъекции.
Причем, я это же МРТ показывал на первом приеме травматолога. Но почему-то тогда мне не назначили ни капельницы, ни внутримышечные уколы, ни компрессы, а сразу перешли к внутрисуставным инъекциям и УВТ.
Как так может быть, что одно и то же МРТ с одним и тем же диагнозом, в разные моменты времени порождает принципиально разные курсы лечения?
Работают по предварительной записи. Ок.
Записался на дизайн прихожей. На следующий день мне звонят из двух левых никак не связанных со Стильными Кухнями фирм и «вы интересовались кухней? давайте посчитаем!». На вопрос откуда у вас мой номер мямлят, что я сам им недавно звонил. Но я никуда кроме СК не звонил.
Делаю вывод, что кто-то из сотрудников сливает контакты клиентов другим кухонным фирмам.
Теперь про расчет прихожей. Приехал в назначенное время (12 июня в 18:30) на расчет, провел 40 минут в салоне, за это время мне так и не смогли нарисовать простейший проект для прихожей 1х1.2м (шкаф, панель и шкафчик).
Больше времени я не закладывал на дизайн и у меня были другие дела, пришлось покинуть салон. Специалист обещала дорисовать и прислать расчет. Расчет так и не прислали.
В сухом остатке: я потратил время, не получил ни проект, ни расчет его стоимости и еще мой номер был слит и две кухонных фирмы мне звонили и предлагали свои услуги.