Nuga
Минск • Стретчинг
Сохранить
Апрель 2025
Открытие студии Nuga. Записалась на пробное занятие , а точнее на мастер класс «плоский живот, красивая осанка и здоровая спина» Приехала на место и сразу возник вопрос куда идти, здание длинное и нигде не было указано ориентиров ни в сообщении от администратора ни в аккаунте инстаграма, но да ладно, нашла! Войдя меня встретил администратор, попросили снять обувь и верхнюю одежду, на мой вопрос что можно обуть, сказали идти в носках, тапочек не предполагалось, в итоге пришлось топать по ледяной плитке. Долго пытались разобраться на что я записана и куда мне идти. Разобравшись отправили в раздевалку и направили в какой зал идти. Зайдя в зал, увидела очень приятный аккуратный зал, на подоконнике был небольшой фуршет из орехов и вкусняшек и лимонад, приятно!) Далее пришли участники занятия, всего нас было 6 человек. Началось занятие, уселись на коврики….преподаватель не представилась, не рассказала что преподает и вообще никакой информации, сказала, что сегодня будем в основном говорить, что это не практическое занятие, ну ок…. Дальше был рассказ по тетрадке в которую она постоянно смотрела, рассказ несущий мало информации и вообще, общее впечатление было, что преподаватель не готов к занятию. На уроке присутствовала девочка 11 лет, сразу с первого взгляда было понятно, что девочка очень застенчивая и нервничает, по середине занятия преподаватель начала спрашивать у этой девочки как её зовут, девочка от волнения начала аж заикаться, преподаватель начала спрашивать сколько ей лет, где её мама и чего она пришла без мамы, «делать тебе тут нечего ты все равно ничего не понимаешь» на что девочка попыталась сказать «меня мама послала, что бы осанка лучше стала» преподаватель продолжала давить на этого несчастного ребенка, девочка начала плакать, её аж трясло, на что преподаватель сказала, « можешь выйти отсюда» Она еще несколько раз повторила, сюда надо было маме идти, а не тебе… Мы с девушками начали успокаивать девочку, она осталась, НО что это вообще за отношение такое??? Полное отсутствие эмпатии и тактичности, это абсолютно неприемлемое отношение к пришедшему человеку, а тем более к ребенку….девочка несмотря на застенчивость пришла, хотела что-то изменить в своей жизни, а с ней вот так, да она никогда в жизни больше не захочет никуда идти! Помимо всего вышеперечисленного, в зале было очень холодно, на следующее утро мне болело горло, а я в принципе не болею. Выводы следующие… Зал красивый, раздевалка и туалет тоже, на этом из плюсов все! Организация крайне не продумана, администратор не могла даже разобраться как колонку подключить, отношение и поведение преподавателя ни в какие рамки не лезет! По итогу занятия было вообще непонятно что именно преподает этот человек и что делают на её занятиях!!! У меня были огромные надежды ходить в подобный зал возле дома, но после такого занятия туда ни ногой, и вам не советую!!!
Олбэби
Минск • Детская мебель
Сохранить
Апрель 2025
Отличный магазин, консутанты всегда посоветуют и расскажут все и обо всем! Покупали абсолютно все от пустышки до коляски, супер магазин, все что нужно в одном месте!
Оптика 38
Минск • Салон оптики
Сохранить
Март 2024
Добрый день,хочу отметить непрофессиональное отношение консультантов в титане, пришла с конкретным запросом, видела рекламу в Инстаграм, показала модель которую хочу,на что получила абсолютно не ту модель очков, на мое возражение ,что это не та модель , получила ответ «ну только такие есть» как такое возможно? Мне брать то что есть, вместо того что я хочу? И обсуждение клиента (то есть меня) в третьем лице, когда я стою и слышу это….одна другой сказала «ну ей другие надо», это крайне непрофессионально и неприятно, ассортимент не знают, выходя из магазина осталась с неприятным осадком, так работать нельзя! Становится понятно , почему в магазине почти никогда нет покупателей!
Шишка Lounge
Минск • Бар
Сохранить
Февраль 2023
Отвратительный сервис! Официантов не дождаться! Случилась очень неприятная ситуация! Заказали столик на 18:00, приехали,отдыхаем . Ближе к 23 часам,подходит администратор и заявляет,что наш столик ,оказывается,заказан на 23:20 другими людьми…это как вообще??? Мы ,естественно,начали возмущаться…только тогда нам в виде отдолжения с весьма недовольным видом предложили нас пересадить. В итоге нас не пересадили т.к. свободных столиков,по всей видимости,не было,администратор,видимо,рассчитывал,что мы встанем и уйдём,закончив свой отдых раньше из-за того,что они решили посадить кого-то за наш стол,абсурд! Еще за день до мероприятия и в день мероприятия администратор назойливо звонил и уточнял как долго мы там будем,может мы к началу шоу программы уйдём,то есть люди заранее должны им сказать сколько они захотят там отдыхать…это странно! Как вывод…хотят побольше гостей за вечер усадить за столик и заработать больше денег! Наш вечер был испорчен! Клиентоориентированность на нуле…