Дмитрий Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
20,2к
просмотров
Заказали подарки с доставкой. Это был ад. Шокобренд отправили продуктовые наборы зимой в обычных машинах. Оливки замёрзли. Где-то полопалось игристое. Клиенты в ярости. На наши вопросы финансовый директор компании сказала, что мы их не предупреждали. О чём? О том, что зимой в России жидкости замерзают? Потом отрезала: я с вами вообще больше по телефону общаться не буду. Пишите письма! И бросила трубку.
Мы понесли большие убытки и финансовые и репутационные, заодно окунулись в атмосферу бизнеса 90-х.