Мы бронировали отель через Яндекс путешествия. У отеля есть как плюсы так и минусы. Плюс в том, что бронирование прошло без проблем, заселили сразу. Отель расположен при въезде в город, что для нас удобно, достаточно большая парковка. Заказывали номер с балконом, но нам предоставили без балкона, аргументируя тем, что такие номера заняты беженцами, нас же не предупредили об этом. В номере свежий ремонт, хотя запах краски или штукатурки присутствовал. Бельё, подушки, одеяла чистые, хотя пододеяльник очень большой не по размеру. Не достаточно полотенец. Есть холодильник, он новый, чайник, две кружки, две вилки и почему-то одна чайная ложка. Фен работает, но идёт только холодный воздух, поэтому голову сушить приходится очень долго. Шампунь и гель для душа на одного человека, хотя живут два. Микроволновка в коридоре, хотя место для неё в номере. Окна выходят во двор, поэтому шума с улицы не слышно и мы смогли выспаться. В целом за данную цену вполне приемлемые условия.
Что это за отделение, где умудряются терять ЗАКАЗНЫЕ ЦЕННЫЕ письма, между прочим с документами, да ещё и трубки кидают. Вопрос как вы принимаете корреспонденцию, с такой безответственностью я ещё не встречалась. Будем обращаться в прокуратуру. И почему постоянно меняются часы работы, на сайте одно, у вас другое.