Оксана С.
4
0
подписчиков
0
подписок
16,3к
просмотров
Звонила в магазин уточнить стоимость цены ванны, указанной на сайте. Менеджер заявила, что сайт не работает и цены уже не актуальные🤷♀️, обещала перезвонить, но звонка не было. Я все же попробовала заказать ванну на сайте и заказ, как ни странно🤔, оформился. Менеджер перезвонила, сообщила, что ванна есть, цена все-таки та, что и на сайте и сообщила, что я забыла заказать ножки ванны. Когда я уточнила, что ножки закажу отдельно в другом магазине, менеджер стала настаивать, что я закажу не то, что что нужно, что я не знаю, какие ножки нужны и тд))) после подобных разговоров вообще отказалась от заказа в этом магазине
Сотрудники не хотели даже выйти в выставочный зал, чтобы проконсультировать по интересующим дверям. Девушка-менеджер не могла и хотела объяснить чем отличаются двери и вообще ответить на вопросы, и всем видом демонстрировала недовольство. Сам офис в магазине, судя по всему, был неотапливаемый, сотрудники в верхней одежде, видимо, поэтому они такие злые. Призываю руководство купить им обогреватель, если хотите сохранить клиентов
Несколько раз покупали товары в магазине, все было нормально, но когда заказали ванну 3.5 мм толщиной, приехала ванна 2 мм, в возврате отказали, никакого вразумительного объяснения, почему товар не соответствует описанию, не было.
Заказали подъем унитаза из машины на 8 этаж (на лифте). В лифт поместились сами грузчики с коробкой, поэтому поднимались после них. До этого унитаз в присутствии грузчиков был осмотрен - все было целое. Уже в квартире коробку открыли - унитаз вдребезги. Видимо, уронили в лифте или когда выходили. Сразу связались с оператором, который сказал, что они не несут никакой ответственности и добавил номер в черный список. Не рекомендую, разбили унитаз за 20 тыс. и просто уехали...
