Оксана
6
1
подписчик
0
подписок
49,4к
просмотров
Уважаемый руководитель данного заведения, проведите работу с персоналом, научите их выполнять ее хорошо. Из за таких работников вы теряете прибыль, мы ваши постоянные клиенты, всегда делали вам хороший чек. Но теперь мы не ногой. Когда заходишь большой компанией, и готов оставить там более 20 тысяч рублей, и пустой зал, тебе отказывают в посадке, в понедельник в 10 вечера, один стол занят, нигде нет резерва. Что сказать, досвидания вам) меняйте персонал. Мы не ногой к вам больше
Доброго времени суток. Хочу оставить объективный отзыв , по факту .
Обговаривали детали проживания за 2 месяца до заезда . Просили детскую кровать. Внесли предоплату 100% . Были неприятно удивлены, когда наши пожелания по заселению были не учтены. Пришлось немного поскандалить и вуаля . Кроватка чудесным образом появилась в нашем номере, хотя утверждали что их нет. Видите ли загрузка у отеля полная. Ребенку прийдется спать с родителями. В номере нет кофе растворимого, даже самого бюджетного. Нет одноразовой бритвы, расчески , ушных палочек и ватных дисков . Тапочки есть, уже не плохо . Неплохая чилл зона во дворе с бассейном, можно расслабиться до 22:00. Никто не поможет вам донести вещи до номера. Убирают кажды день в том числе меняют полотенца. В номере плохо работала дверь на балкон , заедала, приходилось прилагать усилия чтобы ее открыть. Теперь важный аспект моей оценки - номер на двоих без завтрака 10500 сутки!!! Если бы цена была ниже - вопросов бы не было. За эту сумму хочется рассчитывать хоть на какой то сервис и доброжелательность персонала . Объективно это - гостевой дом с обновлением 2023 года. Не рассчитывайте что вам кто то улыбнется , принесёт растворимый кофе в номер и поможет вам с дороги донести ваши вещи.