Прекрасное место! Обязательно рекомендую для посещения, но лучше выделить несколько дней, если хотите посмотреть всё. Ориентироваться достаточно просто, везде есть указатели. К тому же всегда придут на помощь работники Эрмитажа. Работу гидов оценить не могу, так как самостоятельно изучала всё.
Не очень разбираюсь в таких заведениях, заезжала по просьбе брата. Молодой человек, который там работает, всё рассказывает подробно и отвечает на вопросы. Обслуживанием осталась довольна. А так не плохой интерьер.