Стильные кухни
Москва • Мебель на заказ
Сохранить
Май 2025
Компания не лояльна к клиенту, компания долго возвращает аванс 90к в случае отказа от их услуг, высокие цены на мебель (качество такое же как и в других компаниях, многие фирмы делают кухни из одних и тех же материалов), и да после обращения в компанию начинается волна звонков спама. К сожелению, отношения с компанией не сложились настолько, что вынуждена оставить негативный отзыв. Обратились в Стильные кухни, как в надёжную и разрекламированную компанию. Были в трех салонах ... В первом нам достался молодой и неопытный дизайнер, настолько неопытный, что чуть ли не на следующий день его уволили. Обратились в другой салон, там уже дизайнер был явно на опыте, настолько на опыте, что в первую же встречу вытянул из нас 90к, чтобы "зафиксировать сегодняшние скидки". Кроме того, в компании нельзя делать расчет кухни онлайн, обязательно клиент должен прийти на встречу в салон, нам с грудным ребенком ходить в салон сложно, на просьбы организовать работу онлайн получали невнятный отказ. Запись к дизайнеру плотная! На неделю вперед все расписано, при этом в нужные нам дни у дизайнера постоянно оказывались нерабочие дни. Сложилось ощущение, что компания получила деньги и теперь ей безразличен клиент. И это не все, о материалах кухни дизайнер нам не рассказала ничего, просто выкатили в проекте ценник в 400к, а за что ты должен заплатить 400к непонятно. После такой канители обратились в другую фирму кухонной мебели, и оказывается, что и расчет онлайн без проблем делается и дизайнер в мессенджере отвечает оперативно, и о материалах все рассказывает и ценник за те же самые материалы (еггер, боярд) ниже. Но это еще не все наши досады со Стильными кухнями. 90к мы отдали, но их же нужно возвращать! Написали заявление 7 мая о возврате денег. (Да, нужно приезжать в салон писать заявление на возврат...) сегодня 28 мая, а нас до их пор кормят завтраками. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней. А прошел уже 21 день! А денег так нет. Просто ужас! Прошу руководство посодействовать в скорейшем возврате денег! Дополнение: 29 мая деньги вернули. Спасибо
Termokit
Москва • Магазин сантехники
Сохранить
Апрель 2025
"Строим" дом вместе с Термокитом, и ни разу не пожалели, что когда-то заехали в магазин. Огромный выбор плитки (нашли то, что не нашли на известных строительных рынках Москвы), огромный выбор сантехники и вообще чего только нет у них (особенно на сайте). В магазине представлено большое количество образцов напольных покрытий, что упрощает поиск той самой плитки. Но главное здесь не большой ассортимент товаров, а ЛЮДИ! По крайней мере, те, с которыми мы взаимодействовали, это команда мечты))! После наших мытарств по магазинам и рынках, ребята показались глотком свежего воздуха! Спасибо, что вместе с нами воплощаете в жизнь проект под названием ДОМ! Нам посчастливилось создать первый заказ с менеджером Анной Ш. Ее компетентность, профессионализм, отзывчивость, во многом определили наши продолжительные отношения с Термокитом. Посчастливилось, может, звучит высокопарно, но все познается в сравнении, встретить небезразличного толкового специалиста, когда затеял ремонт, это дорогого стоит. Поэтому спасибо Термокиту за Анну. Но это еще не все! Анна - не единственный человек, чью компетентность наша семья так высоко оценила. Спасибо Ольге Д. (отдел сантехники), она точно профессионал своего дела, все заказы составлены быстро, чётко, рекомендации по товарам были очень ценными для нас. Также спасибо Егору (плитка) и Анастасии (сантехника), взаимодействовали с ними немного, но также остались довольны их профессиональной работой и отзывчивостью! А, и еще! Сделали много заказов, дозаказов и ещё ни разу не было проблем, в том числе с комплектацией и доставкой, тьфу-тьфу.