Абсолютно хамская манера общения дамы, которая звонит по обращениям. Не разобравшись в вопросе, начинает верещать в трубку, не даёт даже слово вставить. Заявление было сформировано их же специалистами, на их же бланке, а она верещала, что это не их задача и вообще проблемы нет, мне всё показалось🧐