Центр стоматологического здоровья
Сентябрь 2024 •
5
Всё хорошо, врачи очень внимательны. Спасибо большое. Рекомендуем.
Детская городская поликлиника № 7
Январь 2024 •
5
Добрый день! Хотели оставить отзыв не очень хороший. Столкнулись с тем, что в регистратуре неправильно информируют пациентов по талонам. Ребенок сломал спину 15.01.2024 года, взяли больничный у терапевта, выходя из кабинета решили сразу же взять талон на следующий прием. Подошли в регистратуру, спросили можно заранее записаться, у нас спросили И. Ф. О. Ребенка и записали на 24.01.2023 г, сказали что 15.00 но когда подошло число 24.01.2024 я с утра позвонила уточнить время, сказали подъезжать к 15.00 и подойдете к регистратуре скажут в какой кабинет так как наш педиатр на больничном. Мы подъехали пораньше, так как больных много и много по нулевым талонам подошли к регистратуре как нам сказали, мы сказали что были записаны заранее, в какой кабинет нам пройти, девушка сказала подождать, сейчас подойду и вышла. Пришла, сказала, что в кабинет No4, что мы приехали рано, придется подождать, в 15.05 нас примут. Подошла к кабинету, жду 20 мин, Время 15.00, тут и понеслось, пришли на прием пациенты, все без талонов, без очереди, все первые зашли в кабинет с одной женщиной спросить кто все таки записан, Там меня педиатр убил, мне говорит что я записана аж на 15.20, Вышла с возмущением, подошла в регистратуру выяснить как так, записывалась заранее на 15.00, подошло мое число, они мне говорят на 15.05, у педиатра 15.20. Мне в ответ поступило, не надо тут возмущаться, что они не виноваты, что я рано пришла, но время уже было 15.15, Я Пошла до заведующей, но тут меня добили совсем, а оказывается что талон был создан сегодня 24.01.2024 года, как так, зачем тогда записывали заранее???? И это не первый случай с талонами, когда девушки путают со временем и датами на прием пациентов, вводят в заблуждение людей, от сюда выливается весь негатив пациентов, а приходится выслушивать педиатром. Работающие в регистратуре люди вообще некомпетентны.... Хотелось лучшего внимание к выпискам талонов. Прошу руководство обратить на это внимание.
Министерство здравоохранения Алтайского края
Февраль 2023 •
5
Детская городская поликлиника № 7 на ПОПОВА, хотели оставить отзыв о нашем добрым, отзывчивым докторе ВЕРЬЯСОВОЙ А.А. К больным детям на приеме относиться как к своему. Всегда примет до последнего больного. Бывает что талонов нет и время заканчивается, найдет и уделит время всем. Большое ВАМ спасибо за ваш нелёгкий труд.